新入・若手社員のスタートダッシュ研修【ビジネススキル基礎 養成編】

開催日時

2018年3月27日（火） 　※ビジネスマナー 習得編（3/28開催）との両日受講で割引

開催時間 等

10：00～17：00　※受付開場　９：30

場所

大阪商工会議所　会議室
x 地図情報はこちら

対象

新入・若手社員

受講料

会員24,690円、一般37,030円（１人あたり、テキスト代・昼食代・消費税込）

3/27,28の両日受講で割引　２講座で
会員41,140円、一般61,710円（１人あたり、テキスト代・昼食代・消費税込）

講師

株式会社ザ・アール　専属講師

㈱ザ・アールは、講師・受講生の双方向コミュニケーションを
基本とした、独自開発のプログラムに定評がある。
厳しい試験と研修を経た同社の専属講師は、質が高く、
受講者の意欲を引き出す指導法が好評。

プログラム

１．オリエンテーション
・本研修の目的と流れ

２．組織人として理解すべきこと
・会社、上司、先輩が新入社員に期待すること
・企業の目的とは何か
・必要な4つの意識～顧客意識、コスト意識、協力意識、自己管理意識

３．４つの意識とスキル～ポイント確認
＊顧客意識とは　～お客様(顧客)とは誰か～
・ＣＳとは何か～仕事を受け取る（前行程）・仕事を引き継ぐ（後行程）
　グループ会社との連携、上司・同僚との関係から考える
・ビジネスコミュニケーションの重要性

＊組織とＰＤＣAサイクルの理解（協力意識、コスト意識）
・組織とは
・ＰＤＣＡサイクルの重要性と優先順位の付け方
・常にコストを意識する重要性～経費、空間、時間管理の徹底

＊ビジネスにおけるコミュニケーションスキルの向上（協力意識、自己管理意識）
・指示命令の受け方
・報告、連絡、相談のポイント：手段とタイミングを考える
・ケーススタディ～職場で起こりがちな事例

＊自分に求められるものの確認（自己管理意識）～お客様から求められることとは
・コンプライアンスやセキュリティマナーのポイントの確認
・現在の自分の状況を振り返る～スマートフォンやＳＮＳの使用について

４．まとめ・質疑応答

お申込み方法

①受講申込書に必要事項を明記の上、開講2営業日前までに、
　・ＦＡＸの場合→06-6944-5188 にお送り下さい
　・メールの場合→申込フォームもご利用ください。３名以上の場合は受講申込書を
　　添付ファイルにしていただきこちらのメールアドレス（kensyu2@osaka.cci.or.jp）
　　にお送り下さい。
　原則各講座開講２営業日前が締切日となっております。
　※受講までの流れでご確認下さい。

②お申込み受領後、３営業日以内に「受付確認メール」をお送りします。
　申込書にEメールアドレスの記載のない場合はFAXでお送りいたします。
　お手元に届かない場合はお手数ですが研修担当(06-6944-6421)までご連絡下さい。

③受講料は下記銀行口座へ各講座の開講２営業日前までにお振り込み下さい。
　請求書をご入用の場合は申込書にその旨お書き添え下さい。
　振込手数料は貴社にてご負担願います。

④開講約１週間前に受講票をメール(記載のない場合のみFAX)でお送り致します。
　開講３営業日前になっても受講票が届かない場合は、お手数ですが
　研修担当(06-6944-6421)までご連絡下さい。

⑤開講前２営業日を過ぎてのキャンセルは受講料の返金を致しかねます。
　不都合の場合は代理の方のご参加をお願いします。
úお申し込みフォームへ úFAXでのお申し込み用 申込書ダウンロード

振込先

りそな銀行 大阪営業部（当座）0808726

三菱東京UFJ銀行 瓦町支店（当座）0105251

三井住友銀行 船場支店（当座）0210764

※上記銀行と埼玉りそな銀行各本支店のATMからのお振込は振込手数料不要です。 口座名：大阪商工会議所（オオサカショウコウカイギショ） ご依頼人番号「9080100000」の10桁と貴社名をご入力下さい。

個人情報の取扱い

※ご記入頂いた情報は、大阪商工会議所からの各種連絡・情報提供
に利用させていただくほか、講師に参加者名簿として提供いたします。
※大商の個人情報保護基本方針及び個人情報の取得・利用・提供に関するお知らせ

※受講にあたっての注意事項
　　次に該当する場合、受講をお断りする場合がございます。
（１） 講師業、士業、コンサルタント業など講師と同業の方
（２） 講座の進行を妨げたり、他の受講者の迷惑となる行為があった場合
（３） 過去に（２）が認められる場合
＊反社会的団体及びその構成員と認められる場合は受講をお断りします。

お問い合わせ先

人材開発部　研修担当　TEL：０６－６９４４－６４２１