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営業社員入門① お客様から信頼される!営業マナー講座

~イラッとさせないマナーを身につけ、素早く信頼を築く~
  • ThanksTicket対象講座
  • 会員優待(会員割引)のイベント
  • セミナー・講習会
*新規講座

 営業職に求められる予算達成のためには、お客様と素早く信頼関係を築くことが不可欠であり、
そのためには、信頼関係を築く基本となるビジネスマナーを身につけることが求められます。

 本講座では、豊富な実践演習を通じて、働く目的や行動規範、相手をイラッとさせないマナーを
体得
します。

4/24(火)開催「営業社員入門② お客様との距離を近づける!コミュニケーションUP講座」
 とのダブル受講がおススメです。

開催日時

2018年4月11日(水)

開催時間 等

10:00~17:00

場所

大阪商工会議所 北支部会議室
(大阪市北区西天満5-1-1 ザ・セヤマビル2階)
x 地図情報はこちら

対象

新入・若手社員 (※営業初心者、新入・若手営業社員)

受講料

会員24,690円 特商・一般37,030円
(お一人、テキスト代・昼食代・消費税込み)

※4/24(火)開催の営業社員入門② お客様との距離を近づける!コミュニケーションUP講座とのダブル受講の場合
2講座1人あたり 会員44,230円、特商・一般68,910円(テキスト代・消費税込)に割引

講師

インターマナー 代表  渡邊 優子 氏
 電力系サービス会社でのイベント企画・ディレクター、IT系広告会社での新規開拓営業・
エリアマネージャーなどを経て、2007年に「インターマナー」を開業。

 働き方そのものをご提案する「ワークスタイル・アドバイザー」として活躍中。
 エネルギッシュかつ印象的な話し方で受講生の集中を途切れさせない講義には定評がある。

研修内容

1.働く目的・幸せに働くために【演習】
 1)何のために働くか?
 2)営業職の存在意義の理解・自己肯定感を育てる

2.社会人基礎力分析【演習】
 1)長所と短所を知り、今後に活かす

3.第一印象に勝負をかける【演習】
 1)笑顔・身だしなみ
 2)お客様は会社ではなく営業担当者を見ている

4.知っておくべき上座と下座
 
5.信頼される名刺交換・美しいお辞儀【演習】
 1)美しい姿勢とは
 2)お辞儀の基本 “腰から倒す” を体得

6.訪問時のマナーを基礎から学ぶ【演習】

7.スムースな電話応対【演習】
 1)固定電話の取り方と携帯電話の取り方
 2)話し癖をチェック
 3)電話応対ロールプレイング

8.ビジネス文書の基本
 1)ビジネスレターの基本
 2)最新版メールのマナー(名乗り、署名、添付ファイルなど)

ご参考

~ 未来をつくる芽をのばす ~
2018年度 新入社員研修プログラム
「新入社員ビジネスマナー 1日集中講座・2日間徹底講座」や「新入社員合宿訓練」といった定番の講座に加え、電話応対やビジネス文書・メールの書き方に特化した講座、営業の新入社員を対象とした講座など豊富なラインナップをご用意しております。併せて受講をご検討下さい。

お申込み方法

お申込み方法 案内事項
①受講申込書に必要事項を明記の上、開講2営業日前までにお申し込みフォームまたはFAX(06-6944-5188)で
 お申込み下さい。(但し、定員に達し次第締切ります)
※受講までの流れでご確認下さい。
②お申込み受領後、3営業日以内に「受付確認メール」をお送りしています。
 申込書にメールアドレスの記載のない場合はFAXでお送りいたします。
 お手元に届かない場合は、お手数ですが研修担当(06-6944-6421)までご連絡下さい。
③受講料は下記銀行口座へ各講座の開講2営業日前までにお振り込み下さい。振込手数料は貴社にてご負担願います。
 請求書をご入用の場合は申込書にその旨お書き添え下さい。
④開講約1週間前に受講票をメール(記載がない場合のみFAX)でお送り致します。
 開講3営業日前になっても受講票が届かない場合は、お手数ですが研修担当(06-6944-6421)まで
 ご連絡下さい。
⑤開講2営業日前を過ぎてのキャンセルは受講料の返金を致しかねます。
 不都合の場合は代理の方のご参加をお願いします。
úお申し込みフォームへ úFAXでのお申し込み用 申込書ダウンロード

振込先

りそな銀行 大阪営業部(当座)0808726
三菱東京UFJ銀行 瓦町支店(当座)0105251
三井住友銀行 船場支店(当座)0210764
※上記銀行と埼玉りそな銀行各本支店のATMからのお振込は振込手数料不要です。
口座名:大阪商工会議所(オオサカショウコウカイギショ)
ご依頼人番号「9080100000」の10桁と貴社名をご入力下さい。

個人情報の取扱い 及び受講に当たっての注意事項

※ご記入頂いた情報は、大阪商工会議所からの各種連絡・情報提供に利用させていただくほか、講師に参加者名簿として提供いたします。
※大商の個人情報保護基本方針及び個人情報の取得・利用・提供に関するお知らせ

※受講にあたっての注意事項
1.運営の記録や次回合宿訓練のご案内等に使用する目的で、研修風景を事務局が撮影いたします。予めご了承下さい。
2.次に該当する場合、受講をお断りする場合がございます。
(1)講師業、士業、コンサルタント業など講師と同業の方
(2)講座の進行を妨げたり、他の受講者の迷惑となる行為があった場合
(3)過去に(2)が認められる場合
*反社会的団体及びその構成員と認められる場合は受講をお断りします。

お問い合わせ先

大阪商工会議所 研修担当
Tel:06-6944-6421 Fax:06-6944-5188