相手に好印象を与える話し方、聴き方講座

開催日時

2017年5月10日（水）

開催時間 等

13:00～17:00

場所

大阪商工会議所 北支部会議室
（大阪市北区西天満５－１－１ザ・セヤマビル２階）
x 地図情報はこちら

対象

新入・若手社員 (※一般社員向け（営業の方にもお勧め）)

受講料

会員16,460円、一般24,690円（お一人あたり、テキスト・消費税込）

講師

Act communications 代表
加藤　あや氏

【講師紹介】コミュニケーションコンサルタント。
元RKB毎日放送リポーター、キャスター。
元天神エフエムメインパーソナリティ。
テレビやラジオの仕事を通じて、話すことの楽しさや重要性を実感する。
その後話し方を教える講師活動を開始、
企業研修約30社、個人レッスン約100名の年間実績がある。
印象良く、そして相手に「伝わる」話し方の指導法には定評がある。

開催内容

(1)印象を決定づけるモノ
　印象が良い人と悪い人の違い
　印象が良いとどんなメリットがある？

(2)ペアになってお互いの話し方と聴き方をチェック（チェックシートあり）
　問題点などを把握、確認

(3)好印象を与える際の基本・表情
　自分自身の話している時の印象をチェック（携帯電話、スマートフォンにて撮影）
　好印象を与える表情作りのトレーニング
　アンカリング－楽しい・良い時の感情を留める

(4)傾聴
　傾聴の重要性とメリット
　人の話が聴けない原因
　ワーク①「天国と地獄ゲーム」
　ワーク②「相手のセリフを一言一句」
　基本的なテクニック（あいづち、うなずき）
　より相手が話しやすくなる共感、要約、言い換え

(5)質問
　相手に「話してもらう」ことで印象を上げる
　人間の欲求を満たすことで印象を上げる
　ワーク①「5W1H質問」
　ワーク②「感情を引き出す質問」

(6)滑舌
　滑舌が良い人と悪い人の決定的な違い
　１度で相手に伝わるようにするには・・・
　舌の筋肉強化のトレーニング
　ワーク①「言いにくい例文を言い合う」

(7)ラストチェックシート
　最初と同じチェックシートで、改善できているかどうかの確認　

受講にあたっての注意事項

次に該当する場合、受講をお断りする場合がございます。
(1)講師業、士業、コンサルタント業など講師と同業の方
(2)講座の進行を妨げたり、他の受講者の迷惑となる行為があった場合
(3)過去に(2)が認められる場合
＊反社会的団体及びその構成員と認められる場合は受講をお断りします。

お申込み方法

お申込み方法　案内事項
①受講申込書に必要事項を明記の上、開講２営業日前までにお申し込みフォームまたはＦＡＸ（06-6944-5188）でお申込み下さい。
原則各講座開講２営業日前が締切日となっております。
※受講までの流れでご確認下さい。
②FAXでのお申込み受領後、３営業日以内に「受付確認メール」をお送りします。メールでお送りしています。申込書にメールアドレスの記載のない場合はFAXでお送りいたします。
お手元に届かない場合はお手数ですが研修担当（０６－６９４４－６４２１）までご連絡下さい。
③受講料は下記銀行口座へ各講座の開講２営業日前までにお振り込み下さい。
　請求書をご入用の場合は申込書にその旨お書き添え下さい。振込手数料は貴社にてご負担願います。
④開講約１週間前に受講票をメール(記載のない場合のみFAX)でお送り致します。開講３営業日前になっても受講票が届かない場合は、お手数ですが研修担当（０６－６９４４－６４２１）までご連絡下さい。
⑤開講前２営業日を過ぎてのキャンセルは受講料の返金を致しかねます。不都合の場合は代理の方のご参加をお願いします。
úお申し込みフォームへ úFAXでのお申し込み用 申込書ダウンロード

振込先

りそな銀行 大阪営業部（当座）0808726

三菱東京UFJ銀行 瓦町支店（当座）0105251

三井住友銀行 船場支店（当座）0210764

※上記銀行と埼玉りそな銀行各本支店のATMからのお振込は振込手数料不要です。 口座名：大阪商工会議所（オオサカショウコウカイギショ） ご依頼人番号「9080100000」の10桁と貴社名をご入力下さい。

個人情報の取扱い

※ご記入頂いた情報は、大阪商工会議所からの各種連絡・情報提供に利用させていただくほか、講師に参加者名簿として提供いたします。
※大商の個人情報保護基本方針及び個人情報の取得・利用・提供に関するお知らせ

お問い合わせ先

úお問い合わせフォームへ
大阪商工会議所　人材開発部研修担当　
Tel.06-6944-6421 FAX:06-6944-5188