新入・若手のスタートダッシュ研修　１：ビジネススキル基礎養成編

開催日時

2014年3月18日（火） 　※ビジネスマナー習得編とＷ受講で割引あり

開催時間 等

10：00～17：00
※開場…9：30

場所

大阪商工会議所
x 地図情報はこちら

対象

新入・若手社員

受講料

会員24,000円、一般36,000円
（１人あたり、テキスト代・昼食代・消費税込）

ダブル受講割引
会員40,000円、一般60,000円

講師

株式会社ザ・アール　専属講師
木村 みほ 氏

関西大学文学部を卒業後、ユニチカ、ＮＴＴソルコ等で豊富な経験を経て、株式会社ザ・アール専属講師となる。
研修では、単なる「知識の習得」に終わるのではなく、「理解→納得→記憶に残す」ことを心掛け、大学生相手のキャリア研修等でも活躍している。

プログラム

１．オリエンテーション
・本研修の目的と流れ

２．組織人として理解すべきこと
・会社、上司、先輩が新入社員に期待すること
・企業の目的とは何か
・必要な4つの意識

３．４つの意識とスキルのポイント
～顧客、コスト、協力、自己管理～
＊顧客意識とは　～お客様とは誰か～
・ＣＳとは何か　前行程、後行程、グループ会社との連携、上司・同僚との関係
・コミュニケーションの重要性

＊組織とＰＤＣAサイクルの理解
・組織とは
・ＰＤＣＡサイクルの重要性と優先順位の付け方
・常にコストを意識する重要性と優先順位の付け方
～経費、空間、時間管理～

＊ビジネスにおけるコミュニケーションスキルの向上
・指示命令の受け方
・ケーススタディ「職場で起こりがちな事例」
・報告、連絡、相談のポイント：手段とタイミングを考える

＊自分に求められるもの
・お客様から求められることとは
・現在の自分の状況を振り返る

４．まとめ・質疑応答

お申込み方法

申込書に必要事項を記入し、FAXでご送付下さい。（但し、定員に達し次第締切ります）。
受講料は講座の１週間前までに下記口座までお振込み下さい。振込手数料はご負担願います。
入金確認後、開催日の約１週間前から受講票をＥメールでお送りします。受講当日、印刷してお持ち下さい。不都合の場合はＦＡＸでお送りしますので、受講申込書でお知らせ下さい。
※お申込締切日以降のキャンセルは受講料の返金をいたしかねますので、予めご了承ください。
úFAXでのお申込み用 申込書ダウンロード

振込先

りそな銀行 大阪営業部（当座）0808726

三井住友銀行 船場支店（当座）0210764

三菱東京UFJ銀行 瓦町支店（当座）0105251

※上記銀行と埼玉りそな銀行各本支店のATMからのお振込は振込手数料不要です。 口座名：大阪商工会議所（オオサカショウコウカイギショ） ご依頼人番号「9110100000」の10桁と貴社名をご入力下さい。

個人情報の取扱い

※ご記入頂いた情報は、大阪商工会議所からの各種連絡・情報提供
に利用させていただくほか、講師に参加者名簿として提供いたします。
※大商の個人情報保護基本方針及び個人情報の取得・利用・提供に関するお知らせ

※受講にあたっての注意事項
　　次に該当する場合、受講をお断りする場合がございます。
（１） 講師業、士業、コンサルタント業など講師と同業の方
（２） 講座の進行を妨げたり、他の受講者の迷惑となる行為があった場合
（３） 過去に（２）が認められる場合
＊反社会的団体及びその構成員と認められる場合は受講をお断りします。

お問い合わせ先

人材開発部　研修担当　TEL：０６－６９４４－６４２１