実は、インバウンド接客は楽しい！

2月27日には安立本通商店街と安立中央商店街（住之江区）で出前講座を実施。「最近ぼちぼち外国人のお客さんが歩いてるで」というこの商店街にも、「英語が上手でなくても楽しくインバウンド接客ができる」コツを伝授。ポイントは「笑顔とジェスチャー、ここぞというときの簡単な英語」。参加者からは「英語ができなくても大丈夫だと思った」「インバウンド接客の不安が少し解消されました」などの感想をいただきました。

大阪商工会議所では、商店街にの店頭で外国人観光客を迎えるスタッフを対象に、接客に役立つ

ノウハウを提供する講座を「出前形式」で実施しています。講師は百貨店等で販売員研修をされて

いる、大丸松坂屋セールスアソシエイツのインバウンド研修担当部門からお呼びしています。

※今年度実施商店街はこちら

12/1　駒川商店街

1/18　地下鉄あびこ中央商店街

1/19　粉浜商店街

2/1　　京橋中央商店街

2/2　　千林商店街

2/12　天神橋三丁目商店街

2/27　安立本通商店街、安立中央商店街

※大阪商工会議所では「外国人接遇出前講座」等、これからインバウンド客の受け入れ態勢を

　整備する商店街・商業施設を支援しています。お問い合わせはこちら。