【伝わる】ビジネス文書＆メールの書き方 講座

開催日時

2019年1月17日（木）

開催時間 等

10：00～17：00
※当日の受付は 9:30からです

場所

大阪商工会議所　北支部　会議室
大阪市北区西天満5-1-1ザ・セヤマビル2階
x 地図情報はこちら

対象

全対象向け (※ビジネス文書・メールの書き方のスキルアップをお考えの方)

受講料

会員24,690円　特商・一般37,030円
（お一人、テキスト代・昼食代・消費税込み）

講師

菓子田　圭子(かしだ　けいこ)氏
　株式会社ビジネスプラスサポート　人財育成プロデューサー　

高校卒業後、プロの劇団にて演劇活動を12年間行う。劇団退団後、フリーアナウンサーとして活動しながら、コンサルタント会社の専属講師として、人財育成業務に従事。心の神髄を追求した厳しい俳優修業やアナウンサーとしての経験から、心を大切にした指導をモットーとする。経歴を生かした『読む・話す・書く・聴く』のコミュニケーション研修や、プレゼンテーション、アサーション研修で活躍し、受講者に行動変容を促すことで定評がある。

研修内容

【1】　ビジネス文書の基礎知識

　1.　今こそ求められる「書く力」
　2.　ビジネス文書・ビジネスメールの目的とは
　3.　ビジネス文書の特徴と種類
　4. 評価される文書の3原則
　5. あなたの文書力チェック　【チェックリスト】

【2】ビジネス文書の形式と基本マナーの再確認
～【別冊】ビジネス文書作成の基本＆文例集を使って～

　1.　ビジネス文書に適したフォント選びとレイアウト
　2.　社内文書のポイント
　3.　社外文書のポイント

【3】相手に伝わる文書作成の技術（文書・メール共通）

≪Before-準備-≫
　１．書く前に徹底的に考える
　２．情報を論理的に整理してシンプルに伝える思考法

≪On-実践-≫
　1.読み手に伝わる件名のつけ方　【個人ワーク】
　2.「主語」と「述語」の位置と対比
　3.読点の適切な打ち方7つの基本ルール
　4.「あいまい言葉」の禁止と5W3H
　5.重複した表現を避ける
　6.否定文と肯定文の効果的な使い方
　7.箇条書き活用の留意点

≪After-仕上げと確認-≫
　1.文書を磨く「推敲」のスキル
　2.悪文添削に挑戦！　【個人ワーク→グループワーク】

【4】ビジネスメールの書き方

　1. 「困ったメールあれこれ」と疑問解消　【グループワーク】
　2.ビジネスメールの三段構成フレームワーク
　3.宛先・CC・BCCの使い分け
　4.開封してもらえるメールタイトルを書く
　5.返事をもらうためのコツ
　6.メールにふさわしい敬語表現
　7.分かりやすさの小道具（箇条書き・記号・括弧）

【5】ワンランク上のメール作成に挑戦！

　1.ビジネスメール作成演習【個人ワーク】
　2.送信前のチェックリスト
　3.Eメールを味方につけるための5つの極意

お申込み方法

①受講申込書に必要事項を明記の上、開講2営業日前までに、
　・ＦＡＸの場合→06-6944-5188 にお送り下さい
　・メールの場合→申込フォームもご利用ください。３名以上の場合は受講申込書を
　　添付ファイルにしていただきこちらのメールアドレス（kensyu2@osaka.cci.or.jp）
　　にお送り下さい。
　原則各講座開講２営業日前が締切日となっております。
　※受講までの流れでご確認下さい。

②お申込み受領後、３営業日以内に「受付確認メール」をお送りします。
　メールでお送りしています。申込書にメールアドレスの記載のない場合はFAXで
　お送りいたします。お手元に届かない場合はお手数ですが研修担当（０６－６９４４－６４２１）まで
　ご連絡下さい。

③受講料は下記銀行口座へ各講座の開講２営業日前までにお振り込み下さい。
　請求書をご入用の場合は申込書にその旨お書き添え下さい。
　振込手数料は貴社にてご負担願います。

④開講約１週間前に受講票をメール(記載のない場合のみFAX)でお送り致します。
　開講３営業日前になっても受講票が届かない場合は、お手数ですが研修担当（０６－６９４４－６４２１）まで
　ご連絡下さい。

⑤開講前２営業日を過ぎてのキャンセルは受講料の返金を致しかねます。
　不都合の場合は代理の方のご参加をお願いします。
úお申し込みフォームへ úFAXでのお申し込み用 申込書ダウンロード

振込先

りそな銀行 大阪営業部（当座）0808726

三菱UFJ銀行 瓦町支店（当座）0105251

三井住友銀行 船場支店（当座）0210764

※上記銀行と埼玉りそな銀行各本支店のATMからのお振込は振込手数料不要です。 口座名：大阪商工会議所（オオサカショウコウカイギショ） ご依頼人番号「9080100000」の10桁と貴社名をご入力下さい。

個人情報の取扱い

※ご記入頂いた情報は、大阪商工会議所が本講座の事務業務に利用するとともに、各種連絡・情報提供（Eメールによる事業案内含む）に利用します。
また、講師に参加者名簿として提供します。なお、これらについては受講者ご本人に同意いただいたものとして取り扱わせていただきます。

※大商の個人情報保護基本方針及び個人情報の取得・利用・提供に関するお知らせ

※受講にあたっての注意事項
　　次に該当する場合、受講をお断りする場合がございます。
（１）講師業、士業、コンサルタント業など講師と同業の方
（２）講座の進行を妨げたり、他の受講者の迷惑となる行為があった場合
（３）過去に（２）が認められる場合
＊反社会的団体及びその構成員と認められる場合は受講をお断りします。

お問い合わせ先

人材開発部　研修・採用支援担当
TEL：０６－６９４４－６４２１、　FAX：０６－６９４４－５１８８