アンガーマネジメントで「後悔しない怒り方」体得半日研修

開催日時

2018年10月18日（木）

開催時間 等

13：00～17：00

場所

大阪商工会議所　北支部（南森町・大阪天満宮）
x 地図情報はこちら

対象

全対象向け

受講料

会員16,460円、一般24,690円
（１人あたり、テキスト代・消費税込）

講師

アビリート株式会社 代表取締役　
中越味子　氏

大学在学中に東映京都俳優養成所にて演技や作法を学び、映画やTV・舞台の出演経験を持つ。証券会社でのトップセールス、新支店開設リーダーを務めた後、航空会社で旅客応対やCSサービスリーダーとして活躍。06年アビリート㈱を設立。企業・銀行・JA・学校法人などで、ホスピタリティマインド、気付き促進をベースとした実践的研修を幅広く行う。一般社団法人日本アンガーマネジメント協会認定「アンガーマネジメントコンサルタント」「アンガ－マネジメント叱り方トレーナー」

プログラム

１．「怒り」が及ぼす影響
　①怒って好かれる人になっていますか？
　②「怒り」のマネジメントの重要性
　③「怒り」は悪くない！理解とメカニズム

２．自分の怒りのタイプを理解し分析する　【怒りの診断】
　①自分の「怒り」感情について理解する
　②問題となる怒りと性質

３．イラッときたら！の対処法
　①タイプ別イラッとの対処術
　②こうやって6秒待とう
　③スケールテクニック 　【グループワークでケーススタディ】

４．『上手な怒り方』『後悔しない怒り方』のルール
　①怒る・怒らないの判断基準
　②許容度を上げるワーク
　③イラッと、モヤっとしないために 　【ワークで実践】

５．適切に「ことば化」し相手に伝える方法
　①相手に伝わる伝え方　【トレーニング実習】
　②怒って好かれるひとになる「信頼される叱り方」
　③信頼関係を壊すその一言　　　　　　　　　

６．職場での活用法
　①他者の価値観を知る
　②価値観のすり合わせ　【ワークで実践】

お申込み方法

１．受講申込書に必要事項を明記の上、開講２営業日前までにＦＡＸ（06-6944-5188）でお申込み下さい。
　　※受講までの流れでご確認下さい。
２．ＦＡＸでのお申込み受領後、３営業日以内に「受付確認」のご連絡をメールでお送りしています。申込書にメールアドレスの記載のない場合はFAXでお送りいたします。お手元に届かない場合はお手数ですが研修担当（06-6944-6421）までご連絡下さい。
３．受講料は下記銀行口座へ各講座の開講２営業日前までにお振り込み下さい。
　請求書をご入用の場合は申込書にその旨お書き添え下さい。振込手数料は貴社にてご負担願います。
４．開講約１週間前に受講票をメール(記載のない場合のみFAX)でお送り致します。開講３営業日前になっても受講票が届かない場合は、お手数ですが研修担当（06-6944-6421）までご連絡下さい。
５．開講２営業日前を過ぎてのキャンセルにつきましては、受講料をご返金いたしかねます。ご本人のご都合がつかない場合は、ご代理の方のご参加をお願いします。
úお申し込みフォームへ úFAXでのお申し込み用 申込書ダウンロード

振込先

りそな銀行 大阪営業部（当座）0808726

三菱UFJ銀行 瓦町支店（当座）0105251

三井住友銀行 船場支店（当座）0210764

※上記銀行と埼玉りそな銀行各本支店のATMからのお振込は振込手数料不要です。 口座名：大阪商工会議所（オオサカショウコウカイギショ） ご依頼人番号「9080100000」の10桁と貴社名をご入力下さい。

個人情報の取扱い

※ご記入頂いた情報は、大阪商工会議所からの各種連絡・情報提供
に利用させていただくほか、講師に参加者名簿として提供いたします。
※大商の個人情報保護基本方針及び個人情報の取得・利用・提供に関するお知らせ

※受講にあたっての注意事項
　　次に該当する場合、受講をお断りする場合がございます。
（１）講師業、士業、コンサルタント業など講師と同業の方
（２）講座の進行を妨げたり、他の受講者の迷惑となる行為があった場合
（３）過去に（２）が認められる場合
＊反社会的団体及びその構成員と認められる場合は受講をお断りします。

お問い合わせ先

人材開発部　研修担当　TEL：０６－６９４４－６４２１