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女性社員のキャリアアップ ワンランク上の気配り仕事術講座(セミナー・研修 大阪開催)

職場が活性化する 「ありがとう!」と言われる気配りを学ぶ!
  • 会員優待(会員割引)のイベント
  • セミナー・講習会
~自分の魅力を最大限に引き出し、職場を活性化させる気配り仕事術~

★研修効果★
(1)今までの仕事に対する考え方・行動を振り返り、相手と周囲を思いやる心を学ぶ
(2)「気配り」「心配り」「段取り」のコツが分かり、仕事の生産性がアップする
(3)「コミュニケーション力」が高まり、上司や周囲を効果的・積極的にサポートする力が身につく

★特典★
(1)気がきく度チェックリスト
(2)「報・連・相」チェックリスト
(3)身だしなみチェックリスト
※研修が終わっても使える診断リスト付き!
 ご希望の企業様には、データでもお送りいたします。

開催日時

2015年11月18日(水)

開催時間 等

10:00~17:00
(開場 9:30)

場所

大阪商工会議所 502号会議室
(大阪市中央区本町橋2-8)
x 地図情報はこちら

対象

全対象向け (※若手から中堅までの女性社員の方、総務・秘書の方、指導者の方(女性社員))

受講料

会員:24,690円、一般:37,030円
(テキスト代、昼食代、消費税込)

講師

株式会社ソフィアパートナーズ 代表取締役 
増谷 淳子 氏
 日本航空のフライトアテンダントとして培った、おもてなしの心と国際的な感性を活かし、接客サービス、マナー&コミュニケーション教育を推進する。考え方や姿勢を変える「人間力向上教育」をモットーに、現場で成果を出す研修プログラムと、やる気と成長を促す教育には定評がある。350社を超える企業・団体・学校関係の教育実績を持つ。

プログラム

1.気がきく社員はここが決定的に違う!
・あなたの気がきく度チェック        【セルフ診断】
・気がきく社員・気がきかない社員とは? 

2.相手と周囲を理解し、思いやる心を発揮する!
・心理テストで自分を知る          【交流分析(TA)】
・お客様の心理を理解した応対とは? 

3.キャリアアップを図るワンランク上の気配りマナー
・状況に応じた、気がきく来客応対      【ディスカッション】

4.上司・後輩と人間関係を良くするコミュニケーション術
・上司、後輩とのコミュニケーションの重要性
・報告・連絡・相談を密にすることでパイプ機能を高める

5.仕事をテキパキこなす段取り仕事術
・仕事の納期を確認後、優先順位を判断する  【ディスカッション】

6.ミスやトラブルが起こった時の上手な対処法
・ミスを防ぐためにこれだけは注意しなさい!

7.上司や周囲を補佐する気配りサポート
・上司の指示や求めていることを理解する   【ディスカッション】

8.人間力を磨いて、もっとイキイキ輝こう!
・会社は自分磨きの場、トレーニングの場 

昨年度受講者の声

◇終始笑顔ですてきな方でした!こんな女性になりたいと思いました。
◇お茶の入れ方、名刺の渡し方、電話の応対など、普段からよくしていることにもルールがあり、
 忘れていた為、すぐ実践したいと思います。
◇心がけひとつで仕事の進め方、効率等がUPすること、人間関係が変わることに気づきました。

お申込み方法

お申込み方法 案内事項
①受講申込書に必要事項を明記の上、開講1週間前までにFAX(06-6944-5188)でお申込み下さい。
原則各講座開講1週間前が締切日となっております。
※受講までの流れでご確認下さい。
②FAXでのお申込み受領後、3営業日以内に「受付確認メール」をお送りします。メールでお送りしています。申込書にメールアドレスの記載のない場合はFAXでお送りいたします。
お手元に届かない場合はお手数ですが研修担当(06-6944-6421)までご連絡下さい。
③受講料は下記銀行口座へ各講座の開講1週間前までにお振り込み下さい。
 請求書をご入用の場合は申込書にその旨お書き添え下さい。振込手数料は貴社にてご負担願います。
④開講約1週間前に受講票をメール(記載のない場合のみFAX)でお送り致します。開講3営業日前になっても受講票が届かない場合は、お手数ですが研修担当(06-6944-6421)までご連絡下さい。
⑤開講前1週間を過ぎてのキャンセルは受講料の返金を致しかねます。不都合の場合は代理の方のご参加をお願いします。
úお申し込みフォームへ úFAXでのお申し込み用 申込書ダウンロード

振込先

りそな銀行 大阪営業部(当座)0808726
三菱東京UFJ銀行 瓦町支店(当座)0105251
三井住友銀行 船場支店(当座)0210764
※上記銀行と埼玉りそな銀行各本支店のATMからのお振込は振込手数料不要です。
口座名:大阪商工会議所(オオサカショウコウカイギショ)
ご依頼人番号「9110100000」の10桁と貴社名をご入力下さい。

個人情報の取扱い

※ご記入頂いた情報は、大阪商工会議所からの各種連絡・情報提供に利用させていただくほか、講師に参加者名簿として提供いたします。
※大商の個人情報保護基本方針及び個人情報の取得・利用・提供に関するお知らせ

お問い合わせ先

大阪商工会議所 人材開発部 研修担当
〒540-0029 大阪市中央区本町橋2-8
TEL 06-6944-6421 FAX 06-6944-5188