ビジネス文書＆メールの書き方 講座

開催日時

2016年2月18日（木）

開催時間 等

10：00～17：00
※当日の受付は 9:30からです

場所

大阪商工会議所　北支部　会議室
大阪市北区西天満5-1-1ザ・セヤマビル2階
x 地図情報はこちら

対象

全対象向け (※特に推奨→中堅・若手社員で入社5年までの方)

受講料

会員24,690円　特商・一般37,030円
（お一人、テキスト代・昼食代・消費税込み）

講師

千葉　裕子(ちば　ゆうこ)氏
　株式会社ビジネスプラスサポート　人財育成プロデューサー　

　
　短期大学卒業後、商社の事務職を経て、西日本エリア初の女性営業に抜擢されて活躍。
代理店向け新人研修の講師を務めるなど、長年にわたり人財育成にも携わる。受講者の
現実的な悩みや問題に即した実例を多く盛り込み、グループワークやロールプレイングを
効果的に取り入れることで、「気づかされる」「納得する」「やる気になる」と高い支持を得ている。

研修内容

【1】　ビジネス文書の基礎知識

　1.今こそ求められる「書く力」
　2.ビジネス文書(メール)の目的とは
　3.文書が持つ4つの特徴　
　4.ビジネス文書種類　
　5.評価される文書の3原則
　6.あなたの文書力チェック　【チェックリスト】


【2】相手に伝わる文書作成の技術（文書・メール共通）

　≪Before –準備-≫
　1.書く前に徹底的に考える～よい文書作成に必要な準備とは～
　2.情報を論理的に整理してシンプルに伝える技
　3.ロジックから文書への展開法

　≪On –実践-≫
　1.読み手に伝わる件名のつけ方　【個人ワーク】
　2.「主語」と「述語」の位置と対比
　3.読点の適切な打ち方7つの基本ルール
　4.「あいまい言葉」の禁止と5W3H
　5.重複した表現を避ける
　6.否定文と肯定文の効果的な使い方
　7.箇条書き活用の留意点

　≪After –仕上げと確認-≫
　1.文書を磨く「推敲」のスキル
　2.悪文添削に挑戦！【個人ワーク→グループワーク】


【3】社内文書・社外文書の形式と基本マナー

　1.決まりごとには理由がある
　2.「読みやすさ」は最大のおもてなし～書体・サイズ・レイアウト～
　3.社内文書のポイント⇒社内文書作成演習【個人ワーク】
　4.社外文書のポイント⇒社外文書作成演習【個人ワーク→グループワーク】
　5.社印（角印）・職印（丸印）の押し方
　6.宛名書きの押さえどころ（封書・はがき）【個人ワーク】


【4】ビジネスメールの書き方

　1.知らずに「恥ずかしいメール」を送っていませんか？
　2.「困ったメールあれこれ」と疑問解消　【グループワーク】
　3.メール本文の組み立て方
　4.宛先・CC・BCCの使い分け　
　5.開封してもらえるメールタイトルとは
　6.メールにふさわしい敬語表現
　7.分かりやすさの小道具（箇条書き・記号・括弧）


【5】ワンランク上のメール作成に挑戦！

　1.ビジネスメール作成演習【個人ワーク】
　2.送信前のチェックリスト
　3.Eメールを味方につけるための5つの極意

お申込み方法

お申込み方法　案内事項
①受講申込書に必要事項を明記の上、開講１週間前までにＦＡＸ（06-6944-5188）でお申込み下さい。
原則各講座開講１週間前が締切日となっております。
※受講までの流れでご確認下さい。
②FAXでのお申込み受領後、３営業日以内に「受付確認メール」を
お送りします。メールでお送りしています。申込書にメールアドレスの
記載のない場合はFAXでお送りいたします。
お手元に届かない場合はお手数ですが研修担当（０６－６９４４－６４２１）までご連絡下さい。
③受講料は下記銀行口座へ各講座の開講１週間前までにお振り込み下さい。
　請求書をご入用の場合は申込書にその旨お書き添え下さい。振込手数料は貴社にてご負担願います。
④開講約１週間前に受講票をメール(記載のない場合のみFAX)でお送り致します。開講３営業日前になっても受講票が届かない場合は、お手数ですが研修担当（０６－６９４４－６４２１）までご連絡下さい。
⑤開講前１週間を過ぎてのキャンセルは受講料の返金を致しかねます。不都合の場合は代理の方のご参加をお願いします。
úお申し込みフォームへ úFAXでのお申し込み用 申込書ダウンロード

振込先

りそな銀行 大阪営業部（当座）0808726

三菱東京UFJ銀行 瓦町支店（当座）0105251

三井住友銀行 船場支店（当座）0210764

※上記銀行と埼玉りそな銀行各本支店のATMからのお振込は振込手数料不要です。 口座名：大阪商工会議所（オオサカショウコウカイギショ） ご依頼人番号「9110100000」の10桁と貴社名をご入力下さい。

個人情報の取扱い　及び受講に当たっての注意事項

※ご記入頂いた情報は、大阪商工会議所からの各種連絡・情報提供に利用させていただくほか、講師に参加者名簿として提供いたします。
※大商の個人情報保護基本方針及び個人情報の取得・利用・提供に関するお知らせ

※受講にあたっての注意事項
１．運営の記録や次回合宿訓練のご案内等に使用する目的で、研修風景を事務局が撮影いたします。予めご了承下さい。
２．次に該当する場合、受講をお断りする場合がございます。
（１）講師業、士業、コンサルタント業など講師と同業の方
（２）講座の進行を妨げたり、他の受講者の迷惑となる行為があった場合
（３）過去に（２）が認められる場合
＊反社会的団体及びその構成員と認められる場合は受講をお断りします。

お問い合わせ先

大阪商工会議所 研修担当
Tel：０６-６９４４-６４２１　Fax：０６-６９４４-５１８８