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新入・若手社員のスタートダッシュ研修　2：ビジネスマナー習得編

社会人に必要なスキルとマナーを徹底習得！
  • ThanksTicket対象講座
  • 会員優待（会員割引）のイベント
  • セミナー・講習会
  • 説明会・面談会
新入・若手社員に必要なビジネススキルの基礎とマナーを身につけ、４月から即戦力として活躍できる人材を目指します。

3月27日（金）　２：ビジネスマナー習得編

　挨拶、表情、身だしなみ、態度、言葉遣い
　電話応対の基本
　来客・訪問応対スキル
　ビジネス文書・ビジネスメールのマナー

など、社会人にとって必須のビジネスマナーを、講義・ペアワーク・ロールプレイング等を通して身につけます。

3月26日（木）　１：ビジネススキル基礎習得編　　と両日受講で割引あり！

2日間のダブル受講がオススメです。ぜひご利用ください。

開催日時

2015年3月27日（金） 　※ビジネススキル基礎養成編とＷ受講で割引あり

開催時間 等

10：00～17：00
※開場…9：30

場所

大阪商工会議所
x 地図情報はこちら

対象

新入・若手社員

受講料

会員24,690円、一般37,030円
（１人あたり、テキスト代・昼食代・消費税込）

ダブル受講割引
会員41,140円、一般61,710円

講師

株式会社ザ・アール　専属講師
木村 みほ 氏
関西大学文学部を卒業後、ユニチカ、ＮＴＴソルコ等で豊富な経験を経て、株式会社ザ・アール専属講師となる。
研修では、単なる「知識の習得」に終わるのではなく、「理解→納得→記憶に残す」ことを心掛け、大学生相手のキャリア研修等でも活躍している。

プログラム

１．オリエンテーション
・学生と社会人の違い

２．円滑なコミュニケーションのためのビジネスマナー
①挨拶　②表情　③身だしなみ　④態度　⑤言葉づかい

３．電話応対の基本習得
　講和・ペアワーク・ロールプレイング
・電話の特性（メリット、デメリット）
・携帯電話のビジネスマナー
・基本的な受け方、かけ方、メモの取り方
・ケーススタディ

４．来客応対／訪問応対スキルの習得
・来客／受付応対　：茶器の扱い理解
・訪問／名乗り方　：応接室におけるルール
　　　　　　　　　：席次、名刺交換、紹介の仕方、され方

５．ビジネス文書・ビジネスメールのマナーの習得
・ビジネス文書の基本
・電子メール利用の心得
・様々なコミュニケーションツールのメリットとデメリット

６．まとめ・質疑応答

お申込み方法

①受講申込書に必要事項を明記の上、開講１週間前までにＦＡＸ（06-6944-5188）でお申込み下さい。
（但し、定員に達し次第締切ります）
原則各講座開講１週間前が締切日となっております。
※受講までの流れでご確認下さい。
②FAXでのお申込み受領後、３営業日以内に「受付確認メール」をお送りします。メールでお送りしています。申込書にメールアドレスの記載のない場合はFAXでお送りいたします。
お手元に届かない場合はお手数ですが研修担当（０６－６９４４－６４２１）までご連絡下さい。
③受講料は下記銀行口座へ各講座の開講１週間前までにお振り込み下さい。
　請求書をご入用の場合は申込書にその旨お書き添え下さい。振込手数料は貴社にてご負担願います。
④開講約１週間前に受講票をメール(記載のない場合のみFAX)でお送り致します。開講３営業日前になっても受講票が届かない場合は、お手数ですが研修担当（０６－６９４４－６４２１）までご連絡下さい。
⑤開講前１週間を過ぎてのキャンセルは受講料の返金を致しかねます。不都合の場合は代理の方のご参加をお願いします。

úFAXでのお申し込み用 申込書ダウンロード

振込先

りそな銀行 大阪営業部（当座）0808726
三菱東京UFJ銀行 瓦町支店（当座）0105251
三井住友銀行 船場支店（当座）0210764
※上記銀行と埼玉りそな銀行各本支店のATMからのお振込は振込手数料不要です。
口座名：大阪商工会議所（オオサカショウコウカイギショ）
ご依頼人番号「9110100000」の10桁と貴社名をご入力下さい。

個人情報の取扱い

※ご記入頂いた情報は、大阪商工会議所からの各種連絡・情報提供
に利用させていただくほか、講師に参加者名簿として提供いたします。
※大商の個人情報保護基本方針及び個人情報の取得・利用・提供に関するお知らせ

※受講にあたっての注意事項
　　次に該当する場合、受講をお断りする場合がございます。
（１） 講師業、士業、コンサルタント業など講師と同業の方
（２） 講座の進行を妨げたり、他の受講者の迷惑となる行為があった場合
（３） 過去に（２）が認められる場合
＊反社会的団体及びその構成員と認められる場合は受講をお断りします。

お問い合わせ先

人材開発部　研修担当　TEL：０６－６９４４－６４２１
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