部下・後輩のやる気を引き出すフィードバック講座｜大阪商工会議所セミナー・イベント

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部下・後輩のやる気を引き出すフィードバック講座

効果的なフィードバックで部下と共に成長する！

リーダーには、人材育成や心理的安全性の高い職場づくりのために、
面談や振り返りなどの際に、部下（後輩）の行動を適切に評価し、
客観的な視点でアドバイスすることで、成長を促す必要があります。

そこで求められるのが、効果的なフィードバックです。
しかし、それがもたらす怖さと効用を把握しておかないと、
時にフィードバックはストレスをもたらす存在となります。

本講座では、リーダーとして、フィードバックの概念・プロセス・効果を理解し、
その土台となる事前の情報収集スキルのポイントを、ケーススタディやワークを通して学びます。

さらに、人材育成の土台は、自分自身の心の平穏からもたらされるという観点で、
自身で心理的安全性を高める取り組みをし、部下（後輩）と共に成長するための
フィードバックスキルを、ロールプレイングを通じて習得します。

開催日時

2022年3月9日（水）

開催時間等

13:00～17:00　（受付は12:30～）

場所

大阪商工会議所会議室（大阪市中央区本町橋2-8）
x 地図情報はこちら

対象

中堅社員・リーダー (※新入社員・若手社員)

受講料

会員16,760円、一般25,140円(１人あたり、テキスト代、税込)

講師

株式会社ビジネスプラスサポート　人財育成プロデューサー
藤井　由香里　氏

　専門商社での秘書業務、ＪＲ西日本大阪支社総合受付業務で対面応対のスキルを磨く。
　また、人材育成会社では、社長秘書兼育成人事として、第一線の顧客対応にあたりながら、新人研修の講師を務め人財育成に携わる。
　現在は、京都造形芸術大学非常勤講師のほか、株式会社ビジネスプラスサポート人財育成プロデューサーとして活躍中。多様な実務経験で培った、ビジネスマナー、電話応対、クレーム応対には説得力があると支持を得ている。

プログラム

１．今のリーダーを取り巻く状況
（１）今と昔じゃ大違い！　育成方法と部下の多様性
（２）今、私たちの現場で起きていること【グループワーク】
（３）人生100年時代の部下育成

２．フィードバックの知識を高める
（１）フィードバックの基本理解
（２）フィードバックがもたらす怖さと効用【グループワーク】
（３）フィードバックのプロセス

３．事前情報がフィードバックの質を高める
（１）ヒューマンネットワークを貯め続けることで、
　　　事前情報収集はスムーズにできる【グループワーク】
（２）ポイントを押さえた情報収集で
　　　フィードバックの質を高める【ケーススタディ】
（３）「傾聴力」を高める～アクティブリスニング～

４．スキルUP：事実を伝え、未来への計画を立てる
（１）フィードバックの実践
　　　STEP1：「鏡となり事実を伝える」
　　　STEP2：「対話と振り返りで、現状認識と問題を言語化する」
　　　STEP3：「目標達成への具体的アクション」
（２）実践：フィードバックのロールプレイング

５．人材育成の土台は、自分自身の心の平穏から
（１）フィードバックはストレスをもたらす
（２）明日から実践！～行動宣言～

お申込み方法

１．受講申込書に必要事項を明記の上、開講２営業日前までにお申し込みフォームまたはＦＡＸ（06-6944-5188）で
　　お申込み下さい。※受講までの流れでご確認下さい。
２．ＦＡＸでのお申込み受領後、３営業日以内に「受付確認」の連絡をメールでお送りします。申込書にメールアドレスの記載
　　のない場合はFAXでお送りします。お手元に届かない場合はお手数ですが研修・採用支援担当（06-6944-6421）まで
　　ご連絡下さい。
３．受講料は下記銀行口座へ各講座の開講２営業日前までにお振り込み下さい。
　　請求書をご入用の場合は申込書にその旨お書き添え下さい。振込手数料は貴社にてご負担願います。
４．開講約１週間前に受講票をメール(記載のない場合のみFAX)でお送り致します。開講３営業日前になっても受講票が
　　届かない場合は、お手数ですが研修・採用支援担当（06-6944-6421）までご連絡下さい。
５．キャンセルは開催日の２営業日前17時まで受付いたします。それ以降は受講料のご返金は致しかねます。
　　ご本人のご都合がつかない場合は、ご代理の方のご参加をお願いします。
úお申し込みフォームへ úFAXでのお申し込み用申込書ダウンロード

振込先

りそな銀行大阪営業部（当座）0808726

三菱UFJ銀行瓦町支店（当座）0105251

三井住友銀行船場支店（当座）0210764

※上記銀行と埼玉りそな銀行各本支店のATMからのお振込は振込手数料不要です。
口座名：大阪商工会議所（オオサカショウコウカイギショ）
ご依頼人番号「9080100000」の10桁と貴社名をご入力下さい。

個人情報の取り扱いならびに受講にあたっての注意事項

ご記入頂いた情報は、大阪商工会議所が本講座の事務業務に利用するとともに、各種連絡・情報提供（Eメールによる事業案内含む）に利用します。また、講師に参加者名簿として提供します。なお、これらについては受講者ご本人に同意いただいたものとして取り扱わせていただきます。
※大商の個人情報保護基本方針及び個人情報の取得・利用・提供に関するお知らせ

＜受講にあたっての注意事項＞
　次に該当する場合、受講をお断りする場合がございます。
　１．講師業、士業、コンサルタント業など講師と同業の方
　２．講座の進行を妨げたり、他の受講者の迷惑となる行為があった場合
　３．過去に上記２．が認められる場合
　＊反社会的団体及びその構成員と認められる場合は受講をお断りします。

お問い合わせ先

úお問い合わせフォームへ
人材開発部　研修・採用支援担当　TEL：０６－６９４４－６４２１　FAX：０６－６９４４－５１８８

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