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インターネット接続サービス
障害・工事のお知らせ

(ブラウザの再読込ボタンを何度か押し常に最新情報の状態でご覧ください)

2022年

2022.6.14 10:15 現在

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■ インターネット接続サービスの一時停止について (2022.6.14)
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平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
回線設備のメンテナンス作業に伴い、下記の時間帯にインターネット接続を
一時停止させていただきます。
ご利用の皆様にはご不便をおかけして申し訳ございません。
ご協力賜りますよう何卒よろしくお願い申しあげます。

■停止日時
2022年7月16日(土)00:30 〜 01:25(内、55分停止×1回)    (24時間表記)

■停止内容
インターネット接続サービス、NTT西日本(フレッツサービス)の「フレッツADSLプラン」、
「フレッツ光ネクスト」「フレッツ光ネクスト(ハイスピードタイプ)」からの利用接続が
55分×1回 停止いたします。

※「フレッツ光・隼プラン」は、停止の対象外です。
※すでにインターネットに接続済の場合でも、接続が切断されます。
※作業終了時刻(AM1:25)以降に接続できない場合は、お手数ですが
 ルータ等の再起動を実施し、再接続をお試しください。


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■ メール用サーバーのメンテナンスについて (2022.6.10)
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平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
ビジネスインフォマート大商サービスのメールサーバのシステムメンテナンスを
実施させて頂きます。

この間、メールの送受信が出来なくなります。
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

■停止日時
2022年6月15日(水)19:00 〜 21:00(内、3分以内の停止×数回)

■停止内容
メールアドレスが、@kaigisho.com または @mail.infomart.or.jpのメールの送受信不可

<注意事項>
・メールの送受信に失敗する場合は、しばらく時間をおいてから再度お試し下さい。

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■ インターネット接続サービスの一時停止について (2022.5.17)
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平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
回線設備のメンテナンス作業に伴い、下記の時間帯にインターネット接続を
一時停止させていただきます。
ご利用の皆様にはご不便をおかけして申し訳ございません。
ご協力賜りますよう何卒よろしくお願い申しあげます。

■停止日時
2022年6月16日(木)00:00 〜 03:00(内、20分停止×1回)    (24時間表記)

■停止内容
インターネット接続サービス、NTT西日本(フレッツサービス)の「フレッツADSLプラン」、
「フレッツ光ネクスト」「フレッツ光ネクスト(ハイスピードタイプ)」からの利用接続が
20分×1回 停止いたします。

※「フレッツ光・隼プラン」は、停止の対象外です。
※すでにインターネットに接続済の場合でも、接続が切断されます。
※作業終了時刻(AM6:00)以降に接続できない場合は、お手数ですが
 ルータ等の再起動を実施し、再接続をお試しください。

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■ ホームページ用サーバーのメンテナンスについて (2022.5.17)
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平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
ビジネスインフォマート大商サービスのインターネット接続サービスにて、
ご契約者様に無料で提供させて頂いておりますホームページ領域ですが、
サーバーのメンテナンス作業に伴い、下記の時間帯にサービスを一時停止
させていただきます。ご利用の皆様にはご不便をおかけして申し訳ござい
ません。ご協力賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用者各位におかれましては、メンテナンス終了以降に、ホームページの
閲覧等に問題がないかご確認ください。
お問い合わせフォームやアクセスカウンターなど、CGI等のプログラムを
ご利用の方は、こちらも合わせて動作をご確認ください。

日時:
 2022/05/25(水)18:00〜20:00 (この内:数分程度の停止が1回)
 2022/06/15(水)18:00〜20:00 (この内:数分程度の停止が1回)

影響範囲:
・https://www.kaigisho.com/ご契約ID名/   または、
 https://www.infomart.or.jp/ご契約ID名/  でホームページを公開されている方

ご依頼事項:
・メンテナンス終了以降に、ホームページの閲覧に問題が無いこと、
お問い合わせフォームやアクセスカウンターなど、CGI等のプログラムが
正常に動作することをご確認ください。

その他:
・もしエラーが表示された場合は、時間をおいて再度お試しください。

その他、不明な点がございましたらお気軽に事務局までお問い合わせください。
ご面倒をおかけし恐縮ですが、よろしくお願い申し上げます。


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■ インターネット接続サービスの一時停止について (2022.2.28)
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平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
回線設備のメンテナンス作業に伴い、下記の時間帯にインターネット接続を
一時停止させていただきます。
ご利用の皆様にはご不便をおかけして申し訳ございません。
ご協力賜りますよう何卒よろしくお願い申しあげます。

■停止日時
2022年4月1日(金)00:00 〜 06:00(内、2分停止×3回)    (24時間表記)

■停止内容
インターネット接続サービス、NTT西日本(フレッツサービス)の「フレッツADSLプラン」、
「フレッツ光ネクストプラン」からの利用接続が2分×3回停止いたします。

※「フレッツ光ネクスト・隼プラン」は、停止の対象外です。
※すでにインターネットに接続済の場合でも、接続が切断されます。
※作業終了時刻(AM6:00)以降に接続できない場合は、お手数ですが
 ルータ等の再起動を実施し、再接続をお試しください。


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■ ホームページ用サーバーのメンテナンスについて (2022.2.4)
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平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
ビジネスインフォマート大商サービスのインターネット接続サービスにて、
ご契約者様に無料で提供させて頂いておりますホームページ領域ですが、
サーバーのメンテナンス作業に伴い、下記の時間帯にサービスを一時停止
させていただきます。ご利用の皆様にはご不便をおかけして申し訳ござい
ません。ご協力賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用者各位におかれましては、メンテナンス終了以降に、ホームページの
閲覧等に問題がないかご確認ください。
お問い合わせフォームやアクセスカウンターなど、CGI等のプログラムを
ご利用の方は、こちらも合わせて動作をご確認ください。

日時:
・2022年2月20日(日) 9:00頃から12:00頃まで
 (内、1時間以内の停止×1回 と 1分以内の停止×数回)(24時間表記)

影響範囲:
・https://www.kaigisho.com/ご契約ID名/   または、
 https://www.infomart.or.jp/ご契約ID名/  でホームページを公開されている方

ご依頼事項:
・メンテナンス終了以降に、ホームページの閲覧に問題が無いこと、
 お問い合わせフォームやアクセスカウンターなど、CGI等のプログラムが
 正常に動作することをご確認ください。

その他:
・もしエラーが表示された場合は、時間をおいて再度お試しください。

その他、不明な点がございましたらお気軽に事務局までお問い合わせください。
ご面倒をおかけし恐縮ですが、よろしくお願い申し上げます。


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■ 【最終報】チロロVPSサーバへの接続不可について (2022.01.31)
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平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
チロロVPSサーバご利用の一部のお客様におかれまして
ハードウェア障害により接続が出来ない状態となっておりました。
ご利用の皆様にはご不便、ご迷惑をおかけして申し訳ございませでした。

1.発生日時

 2022 年  1月 31日 9:45 頃 から 10:30頃

2.原因

 ハードウェア障害の為

本障害の対象のご利用者様には、個別にご連絡差し上げております。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。


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■メがテンのレンタルサーバのメンテナンス作業に伴うサービス一時停止について(2022.1.26)
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平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
ビジネスインフォマート大商サービスのメがテンのレンタルサーバならびに
ネットワーク機器のシステムメンテナンスを実施させて頂きます。

この間、メールの送受信が出来なくなります。
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
(メがテンのレンタルサーバのホームページの閲覧につきましては影響はございません)

■停止日時
 2022年2月9日(水)18:00 〜 22:00(内、15分以内の停止×数回)

■停止内容
 メがテン レンタルサーバのメールの送信不可

<注意事項>
・メールの送受信に失敗する場合は、しばらく時間をおいてから再度お試し下さい。
・メールの遅延が発生する場合がございますが、順次配送されます。

2021年

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■(緊急)インターネット接続の設備緊急メンテナンスについて(2021.12.20)
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平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
この度、インターネット接続で利用しております設備メンテナンスに伴い、
下記の日程で各サーバとの接続が瞬断いたします。
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

■停止日時
 2021年12月21日(火)12:00 〜 13:00 (内、数秒以内の停止×数回)(24時間表記)

■停止内容
 kaigisho.comのホームページサーバ、kaigisho.com(mail.infomart.or.jp)のメールサーバ、
 大商迷惑メールサーバ等の接続

※チロロVPSサーバには影響はございません
※各社のインターネット接続、メがテンメールサーバには影響ございません

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■ インターネット接続サービスの一時停止について (2021.12.2)
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平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
回線設備のメンテナンス作業に伴い、下記の時間帯にインターネット接続を
一時停止させていただきます。
ご利用の皆様にはご不便をおかけして申し訳ございません。
ご協力賜りますよう何卒よろしくお願い申しあげます。

■停止日時
2021年12月17日(金)00:00 〜 06:00(内、2分停止×2回)    (24時間表記)

■停止内容
インターネット接続サービス、NTT西日本(フレッツサービス)の「フレッツADSLプラン」、
「フレッツ光ネクスト」「フレッツ光ネクスト(ハイスピードタイプ)」からの利用接続が
2分×2回 停止いたします。

※「フレッツ光・隼プラン」は、停止の対象外です。
※すでにインターネットに接続済の場合でも、接続が切断されます。
※今回の作業に伴い、本サービスに関するNW設備のIPアドレスが変更となります。
お客さま設備にて、該当のIPアドレスを指定されている場合においては、
設定変更が必要となる可能性がございます。
※作業終了時刻(AM6:00)以降に接続できない場合は、お手数ですが
ルータ等の再起動を実施し、再接続をお試しください。



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■ インターネット接続サービスの一時停止について (2021.10.22 2021.11.12)
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平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
回線設備のメンテナンス作業に伴い、下記の時間帯にインターネット接続を
一時停止させていただきます。
ご利用の皆様にはご不便をおかけして申し訳ございません。
ご協力賜りますよう何卒よろしくお願い申しあげます。

■停止日時
 2021年11月26日(金)00:00 〜 06:00(内、2分停止×2回)    (24時間表記)
 →回線業者の工程見直しにより本作業は一旦中止となりました。(2021.11.12追記)

■停止内容
 インターネット接続サービス、NTT西日本(フレッツサービス)の「フレッツADSLプラン」、
 「フレッツ光ネクスト」「フレッツ光ネクスト(ハイスピードタイプ)」からの利用接続が
 2分×2回 停止いたします。

※「フレッツ光・隼プラン」は、停止の対象外です。
※すでにインターネットに接続済の場合でも、接続が切断されます。
※今回の作業に伴い、本サービスに関するNW設備のIPアドレスが変更となります。
 お客さま設備にて、該当のIPアドレスを指定されている場合においては、
 設定変更が必要となる可能性がございます。
※作業終了時刻(AM6:00)以降に接続できない場合は、お手数ですが
 ルータ等の再起動を実施し、再接続をお試しください。


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■ インターネット接続サービスの一時停止について (2021.5.27)
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平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
回線設備のメンテナンス作業に伴い、下記の時間帯にインターネット接続を
一時停止させていただきます。
ご利用の皆様にはご不便をおかけして申し訳ございません。
ご協力賜りますよう何卒よろしくお願い申しあげます。

■停止日時
 2021年7月6日(火)03:00 〜 03:30(内、30分停止×1回)    (24時間表記)

■停止内容
 インターネット接続サービス、NTT西日本(フレッツサービス)の「フレッツADSLプラン」、
 「フレッツ光・NGNプラン」からの利用接続が30分×1回停止いたします。

 ※「フレッツ光・隼プラン」は、停止の対象外です。
 ※すでにインターネットに接続済の場合でも、接続が切断されます。
 ※作業終了時刻(AM3:30)以降に接続できない場合は、お手数ですが
   ルータ等の再起動を実施し、再接続をお試しください。


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■ 【緊急】レンタルサーバーメがテン メールサービスの一時停止について (2021.5.12)
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平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
ネットワーク機器の故障に伴う交換作業の為、下記の時間帯にレンタルサーバー
メがテン メールサービスを一時停止させていただきます。
ご利用の皆様にはご不便をおかけして申し訳ございません。
ご協力賜りますよう何卒よろしくお願い申しあげます。

日時:
・2021年5月12日(水) 19:00頃から22:00頃まで(内、10分以内の停止×数回)(24時間表記)

影響範囲:
・レンタルサーバーメがテン メールサービス全般

※作業中に受信したメールにつきましては、作業完了後順次配送されますが
 遅延が発生する可能性がございます。

なお、以下のサービスは今回の停止の対象外となります。
・レンタルサーバーメがテン ホームページ
・mail3.kaigisho.comからのメール送信

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■商工会議所専有型VPSレンタルサーバー(チロロネット版)のメンテナンスについて(2021.4.22)
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平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。

「商工会議所専有型VPSレンタルサーバー(チロロネット版)」のサーバーに
設置されております、ファイアウォールの機器メンテナンスのため、
一部の利用者において、下記のとおり、サービスを一時中断いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

・作業日時:2021年04月26日(月) 22:00 〜 27日(火) 01:00
・対象サーバ:対象の方には、4/21 10時15分ごろにメールにて個別にご連絡を差し上げております。
・影響範囲:上記時間のうち 最大 5秒 程度の停止が発生いたします。
               その間、ウェブ閲覧・メールの送受信が出来ません。


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■ (2020.7.1の再案内)インターネット接続サービスの旧DNSサーバの運用終了について (2021.3.29)
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平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。

インターネット接続サービスで運用しておりますDNSサーバですが、
プロバイダ提供のDNSサーバにより安定した運用が出来ておりますため、
旧のDNSサーバ(IPアドレス:210.159.6.17)の運用を2021年3月31日に
終了させていただきます。

ご利用の皆様におかれましては、上記IPアドレスがパソコン、ルータ等の
DNS設定にて利用されていないかご確認頂き、もし利用されている場合は、
運用終了までに「自動取得」等に設定を変更下さい。

※上記IPアドレスが設定されていなければ問題ございません。
※設定変更の際は、業務に支障のないタイミングでの設定変更を推奨いたします。

ご利用の皆様にはご不便をおかけして申し訳ございません。
ご協力賜りますよう何卒よろしくお願い申しあげます。

運用終了日時:
・2021年3月31日(水) 17:00頃


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■メがテンのレンタルサーバ、メールサーバ(kaigisho.com)のメンテナンス作業に伴うサービス一時停止について(2021.3.10)
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平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
ビジネスインフォマート大商サービスのメがテンのレンタルサーバならびに
メールサーバ(kaigisho.com)のシステムメンテナンスを実施させて頂きます。

この間、メールの送受信、ならびにホームページの閲覧が出来なくなります。
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

■停止日時
 2021年3月15日(月)22:00 〜 24:00(内、3分以内の停止×各サーバにて数回)

■停止内容
 メがテン レンタルサーバのメールの送信不可(受信は可)、ホームページの閲覧不可
 又は、メールアドレスが、@kaigisho.com または @mail.infomart.or.jpのメールの送受信不可

<注意事項>
・今回のメンテナンスではホームページ用のサーバにおいて、perlのバージョン
 アップ作業が伴います。その為、ホームページをご利用のお客様におかれましては、
 メンテナンス終了後にお問合せフォーム等に問題がないか念のためご確認下さい。
・メールの送受信に失敗する場合は、しばらく時間をおいてから再度お試し下さい。
 

2020年


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■インターネット接続の設備メンテナンスについて(2020.12.24)
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平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
この度、インターネット回線業者による収容設備のメンテナンスに伴い、
下記の日程でインターネットとの接続が停止いたします。
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

■停止日時
  2021年2月10日(水)03:00 〜 04:00 (内、25分以内の停止×1回)(24時間表記)

■停止内容
  ホームページ、メール等、インターネットとの接続全般


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■ レンタルサーバーメがテン メールサービスの一時停止について (2020.10.23  2020.11.12)
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平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
ネットワーク機器の更新作業に伴い、下記の時間帯にレンタルサーバー
メがテン メールサービスを一時停止させていただきます。
ご利用の皆様にはご不便をおかけして申し訳ございません。
ご協力賜りますよう何卒よろしくお願い申しあげます。

日時:
・2020年11月17日(火) 0:00頃から2:00頃まで(内、10分以内の停止×数回)(24時間表記)

 ※2020/11/12 修正内容
  当初11月18日(水)と案内しておりましたが、11月17日(火)に変更になりましたので修正しております。


影響範囲:
・レンタルサーバーメがテン メールサービス全般

※作業中に受信したメールにつきましては、作業完了後順次配送されますが
  遅延が発生する可能性がございます。

なお、以下のサービスは今回の停止の対象外となります。
・レンタルサーバーメがテン ホームページ
・mail3.kaigisho.comからのメール送信

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■ 【ご注意ください】大阪商工会議所のインターネットサービスを装った不審なメールについて (2020.10.9)
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平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
大商インターネットサービスで使用しているメールアドレス「info@infomart.or.jp」を
騙った不審なメールが送付されている事を確認しております。

ウイルス感染や個人情報の抜き取りなどの被害に遭う可能性がございますので、
差出人が「info@infomart.or.jp」となっておりましても、身に覚えのない件名の
メールは開封せずに速やかに削除いただきますようお願いいたします。
※ごみ箱からも削除ください。

あわせまして下記内容にもご注意いただきますようお願いいたします。
・身に覚えのない内容のメールに記載されてるリンク、URLはクリックしない
・リンク、URLをクリックしてIDやパスワード等の入力を促されても入力しない
・リンク、URLをクリックしてファイルがダウンロードされる場合は開かない
・不明な添付ファイルは開かない

少しでも気になる点がございましたら、事務局(TEL:06-6944-6580)まで
ご連絡頂けますと幸いです。

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■ 「メがテン」プレミアム、ならびにインターネット接続サービスのサーバメンテナンスについて (2020.9.3)
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平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
「メがテン」プレミアム、ならびにインターネット接続サービスで使用しているサーバのメンテナンス
(サーバ証明書更新)作業に伴い、下記の時間帯にサービスを一時停止させていただきます。
ご利用の皆様にはご不便をおかけして申し訳ございません。
ご協力賜りますよう何卒よろしくお願い申しあげます。

日時:
・2020年9月9日(水) 18:00頃から19:30頃まで (内、1分以内の停止×数回)(24時間表記)

影響範囲:
・ご利用のメールアドレスが、XXX@kaigisho.com または XXX@mail.infomart.or.jp の方
・レンタルサーバー「メがテン」のプレミアムコースでホームページを公開されている方

※もしエラーが表示された場合は、時間をおいて再度お試しください。

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■ VPSレンタルサーバーサービス、レンタルサーバーメがテンの緊急メンテナンス実施について (2020.8.28)
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平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
商工会議所専有型VPSレンタルサーバーサービス、ならびにレンタルサーバー
メがテン(メール、ホームページ)のネットワーク機器の緊急メンテナンスの為、
一部のお客様の環境におきまして、下記の時間帯に通信断が発生します。

ご利用の皆様にはご不便をおかけして申し訳ございません。
ご協力、ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

■通信断の日時
 2020年8月30日(日)  2時00分〜4時00分 (このうち、5分程度の停止が1回)(24時間表記)


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■ インターネット接続の一部ユーザの認証失敗について (2020.8.17)
----------------------------------------------------------------------------------------------------
平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
インターネット接続の際に使用している認証サーバにおいて、不具合があり、
接続IDが ngn〜で始まるユーザで認証が失敗しておりました。
ご利用の皆様にはご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
現在は不具合は解消されております。

日時:
 2020 年8月17 日 11時00分頃 から 8月17日 18時30分頃

対象アカウント:
 ngn〜で始まるアカウント
 (認証を新規で実施した場合のみです。既に接続されている場合は影響ございません)


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■ メール受信の遅延について (2020.7.20)
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平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
スパムチェックサーバにおいてハード障害が発生したことで、一部メールの到着遅延が発生しております。
現在もう一台のサーバにて順次配送できるよう対処を実施しております。
メールの配送状況につきましては調査中となります。
ご利用の皆様にはご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

日時:
2020 年7月17 日 23時30分頃 から 7月20日 9時15分頃


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■ インターネットへの接続不可について (2020.7.15)
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平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
インターネット回線のアクセス集中が原因で輻輳が発生し、ホームページ、メール
システムなどインターネット全般において接続が出来ない状態になっておりました。
ご利用の皆様にはご不便、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

1.発生日時
     2020 年 7月 15日 15:55 頃 から 16:05 頃まで

2.原因
    インターネット回線のアクセス集中

3.対応
  不要なアクセスの停止

ご利用の皆様にはご不便、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。


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■(緊急)インターネット接続の設備メンテナンスについて(2020.7.6)
-----------------------------------------------------------------------------------------
平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
この度、インターネット接続で利用しております設備メンテナンスに伴い、
下記の日程でインターネットとの接続が停止いたします。
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

■停止日時
  2020年7月7日(火)04:00 〜 04:30 (内、10分以内の停止×1回)(24時間表記)

■停止内容
  ホームページ、メール等、インターネットとの接続全般


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■ インターネット接続サービスの旧DNSサーバの運用終了について (2020.7.1)
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平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。

インターネット接続サービスで運用しておりますDNSサーバですが、
プロバイダ提供のDNSサーバにより安定した運用が出来ておりますため、
旧のDNSサーバ(IPアドレス:210.159.6.17)の運用を2021年3月31日に
終了させていただきます。

ご利用の皆様におかれましては、上記IPアドレスがパソコン、ルータ等の
DNS設定にて利用されていないかご確認頂き、もし利用されている場合は、
運用終了までに「自動取得」等に設定を変更下さい。

※上記IPアドレスが設定されていなければ問題ございません。
※設定変更の際は、業務に支障のないタイミングでの設定変更を推奨いたします。

ご利用の皆様にはご不便をおかけして申し訳ございません。
ご協力賜りますよう何卒よろしくお願い申しあげます。

運用終了日時:
・2021年3月31日(水) 17:00頃


----------------------------------------------------------------------------------------------------
■ メール受信の遅延について (2020.6.12)
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平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
システムがビジー状態になっていたことで、一部メールの到着遅延が発生しておりました。
現在(6/12 14:30)は現象が改善していることを確認しております。
ご利用の皆様にはご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

日時:
2020 年6 月12 日 9時頃 から 14時頃まで


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■ 「メがテン」プレミアム、ならびにインターネット接続サービスのサーバメンテナンスについて (2020.6.10)
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平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
「メがテン」プレミアム、ならびにインターネット接続サービスで使用しているサーバのメンテナンス
(サーバ証明書更新)作業に伴い、下記の時間帯にサービスを一時停止させていただきます。
ご利用の皆様にはご不便をおかけして申し訳ございません。
ご協力賜りますよう何卒よろしくお願い申しあげます。

日時:
・2020年6月17日(水) 18:00頃から18:30頃まで (内、1分以内の停止×数回)(24時間表記)

影響範囲:
・ご利用のメールアドレスが、XXX@kaigisho.com または XXX@mail.infomart.or.jp の方
・レンタルサーバー「メがテン」のプレミアムコースでホームページを公開されている方

※もしエラーが表示された場合は、時間をおいて再度お試しください。


--------------------------------------------------------------------------------
■ インターネット接続サービスの一時停止について (2020.2.28)
--------------------------------------------------------------------------------
平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
ネットワーク機器のメンテナンス作業に伴い、下記の時間帯にインターネット接続を
一時停止させていただきます。
ご利用の皆様にはご不便をおかけして申し訳ございません。
ご協力賜りますよう何卒よろしくお願い申しあげます。

日時:
・2020年3月4日(水) 2:00頃から4:00頃まで (内、1分以内の停止×数回)(24時間表記)

影響範囲:
・大商インターネットサービス全般

ただし、以下のサービスは停止の対象外となります
・商工会議所専有型 VPSレンタルサーバー(チロロネット版)

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■ メール受信の遅延について (2020.1.17)
----------------------------------------------------------------------------------------------------
平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
迷惑メール対策サーバーにおいて一部のメールにおきまして処理ができない
事象が発生し、メールの到着遅延が発生する場合がございました。
遅延していたメールは順次配送されていることは確認できております。
ご利用の皆様にはご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

日時:
2020 年1 月16 日 20時頃 から 翌17日 10時ごろまで

-----------------------------------------------------------------
■ インターネットへの接続不可について (2020.1.6)
-----------------------------------------------------------------
平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
データセンター内のネットワークケーブルが原因で障害が発生し、ホームページ、メール
システムなどインターネット全般において接続が出来ない状態になっておりました。
ご利用の皆様にはご不便、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

1.発生日時
     2020 年 1月 6日 16:20 頃 から 16:35 頃まで

2.原因
    ネットワークケーブルのコンセント部分の接触不良

3.対応
  ネットワークケーブルの交換

ご利用の皆様にはご不便、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
 

2019年


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■ インターネット接続サービスの一時停止について (2019.11.29)
--------------------------------------------------------------------------------
平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
ネットワークのメンテナンス作業に伴い、下記の時間帯にインターネット接続を
一時停止させていただきます。
ご利用の皆様にはご不便をおかけして申し訳ございません。
ご協力賜りますよう何卒よろしくお願い申しあげます。

日時:
・2019年12月24日(火) 2:00頃から4:00頃まで (内、1分以内の停止×数回)(24時間表記)

影響範囲:
・大商インターネットサービス全般

ただし、以下のサービスは停止の対象外となります
 ・商工会議所専有型 VPSレンタルサーバー(チロロネット版)


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■ VPSレンタルサーバーサービスの緊急メンテナンス実施について (2019.11.12)
----------------------------------------------------------------------------------------------
平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
商工会議所専有型VPSレンタルサーバーサービスのネットワーク機器の緊急
メンテナンスの為、一部のお客様のサーバにおきまして、下記の時間帯に
通信断が発生しております。
ご利用の皆様にはご不便をおかけして申し訳ございません。
ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申しあげます。

■通信断の日時
2019年11月12日(火) 02時00分〜05時00分 の間、2分〜3分(24時間表記)


------------------------------------------------------------------------
■ インターネット接続サービスの一時停止について (2019.10.7)
------------------------------------------------------------------------
平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
ネットワークのメンテナンス作業に伴い、下記の時間帯にインターネット接続を
一時停止させていただきます。
ご利用の皆様にはご不便をおかけして申し訳ございません。
ご協力賜りますよう何卒よろしくお願い申しあげます。

■停止日時
2019年11月8日(金)01:00 〜 03:00 (内、60分停止×1回) (24時間表記)

■停止内容
インターネット接続サービス、NTT西日本(フレッツサービス)の「フレッツADSL」からの
利用接続が、60分×1回停止いたします。


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■ インターネットへの接続不可について (2019.09.27)
-----------------------------------------------------------------
平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
9月27日に幣所で利用しているインターネット回線において、上位回線(NTT社)の
インターネット接続障害のため、ホームページ、メールシステムなどインターネット全般に
おいて接続が出来ない状態になっておりました。こちらの件の原因につきましてご報告
させて頂きます。ご利用の皆様にはご不便、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

1.発生日時
     2019 年  9月 27日 16:39 頃 から 16:48 頃まで

2.原因
    NTT社フレッツ網内の設備障害の為

ご利用の皆様にはご不便、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。


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【中止】インターネット接続サービスの一時停止について (2019.08.06)
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※本作業は計画の見直しにより、作業中止となりましたのでお知らせいたします。(2019.08.29)

平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
ネットワークのメンテナンス作業に伴い、下記の時間帯にインターネット接続を一時停止
させていただきます。ご利用の皆様にはご不便をおかけして申し訳ございません。
ご協力賜りますよう何卒よろしくお願い申しあげます。

日時:
 2019年9月6日(金) 00:00頃から06:00頃まで(内、30分停止×1回)(24時間表記)

影響範囲:
 インターネット接続サービス(「フレッツISDN」・「フレッツADSL」)をご利用で
 新規接続、ならびに接続中の方


すでにインターネットに接続済の場合でも、接続が切断されます。
※「フレッツISDN」・「フレッツADSL」以外をご利用の方は今回の作業には影響いたしません。


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■大商メールサーバーの切替に伴うサービス停止についてのご案内(2019.6.24)
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平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
インターネット接続サービスで使用しておりますメールサーバー老朽化のため、
新サーバーへの切替を下記の通り実施します。

切替にはサーバの停止を伴うため、切替作業中はメールの送受信が出来なくなります。
ご利用の皆様にはご不便をおかけしますがご協力お願い申し上げます。

【メールサーバー切替内容】
■停止日時
 2019年7月14日(日)19:00 〜 23:00頃 (24時間表記)

 ※切替作業が完了し次第、利用可能になります。

■対象メールサーバー
 ホスト名 :mail.kaigisho.com / mail.infomart.or.jp
 IPアドレス:210.159.6.18

 ※ 送信メールサーバー(mail3.kaigisho.com)は影響ございません

■停止の影響範囲
 下記のメールアドレスをご利用の方のメールの送受信
 @kaigisho.com / @mail.infomart.or.jp

 ※停止中に届いたメールは、作業完了し次第、順次配送されます。
    (メールの到着が遅れる場合がございます)
 ※メールソフトにて「サーバーにメッセージのコピーを置く」もしくは「ダウンロード後も
    サーバにメッセージを残す」設定の場合、切替の前後ですでに受信したメールを
   再び受信する場合がございます。(※1)
  下記の手順をご確認頂きご対応ください。 (outlook 2013の手順になります)
     http://www.osaka.cci.or.jp/it/cat/index.php?mode=show&seq=218

 (※1)の現象をあらかじめ回避するには、メールサーバー切替作業前までに、
 ご利用のメールソフトにて「サーバーにメッセージのコピーを置かない」
 もしくは「ダウンロード後もサーバにメッセージを残さない」に設定ください。

なお、新サーバーへの切替に伴い、メールサーバーのセキュリティー対応を
強化します。これによりこれまで送信が可能だったメールの送信が出来なくなる
場合がございます。(「受信」につきましては現行通りです)

ご利用の皆様におかれましては、以前よりご案内しております、認証機能付き
(SMTP-AUTH)送信メールサーバー(mail3.kaigisho.com)のご利用をお願いいたします。
 ※具体的な設定手順につきましては、下記のURLにございます。
<サブミッションポートとSMTP AUTH>
  http://www.osaka.cci.or.jp/it/cat/index.php?mode=show&seq=115

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■ インターネット接続サービスの一時停止について (2019.5.14)
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平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
ネットワークのメンテナンス作業に伴い、下記の時間帯にインターネット接続を
一時停止させていただきます。
ご利用の皆様にはご不便をおかけして申し訳ございません。
ご協力賜りますよう何卒よろしくお願い申しあげます。

日時:
・2019年5月28日(火) 0:00頃から6:30頃まで  (24時間表記)

影響範囲:
・インターネット接続サービス(NTT西日本の「フレッツ光ネクスト」・「フレッツ光ネクスト(ハイスピードタイプ)」からのみの利用接続)

・インターネット接続が複数回、1回につき最大30分程度ご利用できなくなる場合がございます。

対象地域:
 大阪府全域


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■ インターネット接続サービスの一時停止について (2019.3.19)
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平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
ネットワークのメンテナンス作業に伴い、下記の時間帯にインターネット接続を
一時停止させていただきます。
ご利用の皆様にはご不便をおかけして申し訳ございません。
ご協力賜りますよう何卒よろしくお願い申しあげます。

日時:
・2019年4月23日(火) 0:05頃から1:00頃まで (内、30分停止×1回) (24時間表記)

影響範囲:
・インターネット接続サービス(NTT西日本の「フレッツ光ネクスト」・「フレッツ光ネクスト(ハイスピードタイプ)」からのみの利用接続)


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■ メールサーバーのサーバー環境移行に伴うメール受信時刻のずれについて (2019.3.18)
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平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
メがテンレンタルサーバーにおけるメールサーバーにおきまして、メールサー
バーの安定稼働を目的とした新サーバーへの移行作業が完了しました。

移行作業時のメールサーバの時刻のずれにより、3/17 22時10分頃から3/17 23時45分頃に
届いたメールにおきまして、表示上は9時間または17時間遅れの時刻で受信しております。

3/17 23時45分以降は、時刻が日本時間に同期されておりますので、問題は解消されております。

皆様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、上記時間に届きましたメールにつきまして
ご注意のほどよろしくお願い申し上げます。


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■ インターネット接続の一時停止について (2019.03.15)
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平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
大阪商工会議所のインターネット接続回線の増強作業に伴い、下記の時間帯に
最大2分程度インターネット接続が断続的に切断されます。
ご利用の皆様にはご不便をおかけして申し訳ございません。ご協力賜りますよう
何卒よろしくお願い申しあげます。

日時:
平成31年3月17日(日) 21:00頃から24:00頃まで

影響範囲:
インターネット接続全般


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■ メールサーバーのサーバー環境移行に伴うサービス停止について (2019.3.5)
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平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
メがテンレンタルサーバーにおけるメールサーバーにおきまして、メールサー
バーの安定稼働を目的とした新サーバーへの移行作業を以下の日程で行います。
該当時間帯はサーバーにアクセスできない時間帯もございます。
皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

日時:
・2019年3月17日(日) 21:00頃から翌5:00頃まで (24時間表記)

※該当されるお客様にはご連絡いただいておりますメールアドレスに
   個別に3/1に通知させていただいております。
※作業時間を多めに取っておりますが、移行作業が終了し次第、
   サービスを再開いたします。

影響範囲:
・独自ドメインのメがテンレンタルサーバーをご利用中のお客様で
  メールの送受信に関するサービス
  (VPSならびに占有タイプのものを除く)


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■ メール受信の遅延について (2019.2.26)
----------------------------------------------------------------------------------------------------
平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
外部より不正なメールを大量に送付されて来ていることから、配送処理に時間が
かかり、メールの到着遅延が発生しておりました。
ご利用の皆様にはご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

日時:
2019 年2 月26 日 8:45頃 から 15時ごろまで

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■ メールサーバーのサーバー環境移行に伴うサービス停止について (2019.1.31)
----------------------------------------------------------------------------------------------------
平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
メがテンレンタルサーバーにおけるメールサーバーにおきまして、メールサー
バーの安定稼働を目的とした新サーバーへの移行作業を以下の日程で行います。
該当時間帯はサーバーにアクセスできない時間帯もございます。
皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

日時:
・2019年2月17日(日) 21:00頃から翌5:00頃まで (24時間表記)

※該当されるお客様にはご連絡いただいておりますメールアドレスに
   個別に通知させていただきます。
※作業時間を多めに取っておりますが、移行作業が終了し次第、
   サービスを再開いたします。

影響範囲:
・独自ドメインのメがテンレンタルサーバーをご利用中のお客様で
  メールの送受信に関するサービス
  (VPSならびに占有タイプのものを除く)

----------------------------------------------------------------------------------------------------
■ インターネット接続サービスの一時停止について (2019.1.8)
----------------------------------------------------------------------------------------------------
平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
ネットワークのメンテナンス作業に伴い、下記の時間帯にインターネット接続を
一時停止させていただきます。
ご利用の皆様にはご不便をおかけして申し訳ございません。
ご協力賜りますよう何卒よろしくお願い申しあげます。

日時:
・2019年2月8日(金) 1:00頃から1:55頃まで (内、30分停止×1回)  (24時間表記)

影響範囲:
・インターネット接続サービス(NTT西日本の「フレッツ光ネクスト」・「ハイスピードタイプ」から
 のみの利用接続)

2018年

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■インターネット接続サービスのメールサーバー障害発生について(2018.12.13)
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平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
インターネット接続サービスで使用しておりますメールサーバーの一部に
障害が発生しました。そのため、一部のお客様のメールでメールが送受信で
きない場合があります。
ご利用の皆様にはご不便をおかけして申し訳ございません。ご協力賜ります
よう何卒よろしくお願い申しあげます。

日時:
平成30年12月13日(木) 1:25頃から
※暫定対応は 4:00頃には対応完了しております

影響範囲:
・@kaigisho.comならびに@mail.infomart.or.jpのドメインのメールをご利用の方
・ウィルスチェックサービスをご利用の方でメールサーバーの設定が「mail2」で
 はじまるものをお使いの方

暫定対応:
 @kaigisho.comならびに@mail.infomart.or.jpをご利用の皆様には、
 契約の有無にかかわらず、迷惑メール対策ならびにウィルスチェック
 サービスをご提供させていただいております。
 明らかなメールの不着がございましたら事務局までお問合せください。

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■インターネット接続サービスの認証サーバ切り替えについて(2018.08.28)
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平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
インターネット接続サービスで使用しております認証サーバーの切り替え
作業を下記の時間帯に実施させていただきます。

本作業による運用の停止は伴わない見込みですが、インターネットに接続
できない等の現象が発生しましたらご連絡下さい。

ご利用の皆様にはご不便をおかけして申し訳ございません。ご協力賜ります
よう何卒よろしくお願い申しあげます。

作業日時:
平成30年9月11日(火) 11:00頃から17:00頃まで
(接続IDによって順次作業予定)

影響範囲:
インターネット接続サービス
フレッツ光・ADSL、ダイアルアップ接続
(フレッツ光ネクスト「隼」、IPv6接続は除く)
の新規接続

連絡先:
大阪商工会議所 経営情報センター
TEL:06-6944-6580 FAX:06-6946-7214
MAIL: info@infomart.or.jp
(問い合わせ受付時間 18:00 まで)

※レンタルサーバーサービスには影響いたしません。
※すでにインターネットに接続済の場合、ネット回線は切断されません。

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■ メール受信の遅延について (2018.7.30)
----------------------------------------------------------------------------------------------------
平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
外部より不正なメールを大量に送付されて来ていることから、配送処理に時間が
かかり、メールの到着遅延が発生しておりました。
ご利用の皆様にはご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

日時:
2018 年7 月30 日 7:00頃 から 15時ごろまで

影響範囲:
メールアドレスが @kaigisho.com の利用者 ならびに
ウィルスチェックサービスの利用者

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■ メール受信の遅延について (2018.7.30)
----------------------------------------------------------------------------------------------------
平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
外部より不正なメールを大量に送付されて来ていることから、配送処理に時間が
かかり、メールの到着遅延が発生しております。
順次配送されますので、メール到着までしばらくお待ちください。
ご利用の皆様にはご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

日時:
2018 年7 月30 日 7:00頃 から 継続中

影響範囲:
メールアドレスが @kaigisho.com の利用者 ならびに
ウィルスチェックサービスの利用者

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■ メール受信の遅延について (2018.7.10)
----------------------------------------------------------------------------------------------------
平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
外部より不正なメールを大量に送付されて来ていたことから、配送処理に時間が
かかり、メールの到着遅延が発生しておりました。現在は復旧しております。
ご利用の皆様にはご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

日時:
2018 年7 月10 日 8:50頃 から 14:30頃まで

影響範囲:
メールアドレスが @kaigisho.com の利用者 ならびに
ウィルスチェックサービスの利用者

----------------------------------------------------------------------------------------------------
■ メール受信の遅延について (2018.7.10)
----------------------------------------------------------------------------------------------------
平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
外部より不正なメールを大量に送付されて来ていることから、配送処理に時間が
かかり、メールの到着遅延が発生しております。
順次配送されますので、メール到着までしばらくお待ちください。
ご利用の皆様にはご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

日時:
2018 年7 月10 日 8:50頃 から 継続中

影響範囲:
メールアドレスが @kaigisho.com の利用者 ならびに
ウィルスチェックサービスの利用者

----------------------------------------------------------------------------------------------------
■ インターネット接続の一時停止について (2018.03.07)
----------------------------------------------------------------------------------------------------
平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
大阪商工会議所のインターネット接続回線の増強作業に伴い、下記の時間帯に
最大2分程度インターネット接続が切断されます。
ご利用の皆様にはご不便をおかけして申し訳ございません。ご協力賜りますよう
何卒よろしくお願い申しあげます。

日時:
平成30年3月7日(水) 18:00頃から18:30頃まで

影響範囲:
インターネット接続全般

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■ メールの遅延について  (2018.2.20)
----------------------------------------------------------------------------------------------------
平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
メールサーバーのうち1台が外部より大量のメールを処理していたことから
メールの受信に時間がかかったり、到着の遅延が発生しておりました。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

日時:
平成30年2月19日(月) 9時30分頃から2月20日(火)13時45分頃まで
影響範囲:
メールアドレスが @kaigisho.com ならびに @mail.infomart.or.jp の方、
およびウィルスチェックサービスをご利用の方

----------------------------------------------------------------------------------------------------
■ メールの遅延について  (2018.1.30)
----------------------------------------------------------------------------------------------------
平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
メールサーバーのうち1台が外部より大量のメール(3万8千通)を処理していたことから
メールの受信に時間がかかったり、到着の遅延が発生しておりました。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

日時:
平成30年1月30日(火) 12時30分頃から18時30分頃まで
影響範囲:
メールアドレスが @kaigisho.com ならびに @mail.infomart.or.jp の方、
およびウィルスチェックサービスをご利用の方

----------------------------------------------------------------------------------------------------
■ メールの遅延について  (2018.1.28)
----------------------------------------------------------------------------------------------------
平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
メールサーバーのうち1台が外部より大量のメールを処理していることから
メールの受信に時間がかかったり、到着の遅延が発生しておりました。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

日時:
平成30年1月27日(土) 21時頃から 翌28日(日) 18時頃まで
影響範囲:
メールアドレスが @kaigisho.com ならびに @mail.infomart.or.jp の方、
およびウィルスチェックサービスをご利用の方

2017年

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■ インターネット接続サービスの一時停止について (2017.12.15)
----------------------------------------------------------------------------------------------------
平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
ネットワークのメンテナンス作業に伴い、下記の時間帯にインターネット接続を
全面的に停止させていただきます。
ご利用の皆様にはご不便をおかけして申し訳ございません。ご協力賜りますよう
何卒よろしくお願い申しあげます。

日時:
・平成29年12月19日(火) 4:00頃から4:30頃まで
(この内停止は5分程度を予定)

影響範囲:
インターネット接続全般

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■ メール受信の遅延について (2017.11.20)
----------------------------------------------------------------------------------------------------
平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
メールサーバーのうち1台のサーバーでサービスがダウンしていたことから
メールの到着遅延が発生しておりました。
ご利用の皆様にはご不便、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

日時:
2017 年11 月19 日 16:50頃 から 17:10頃
影響範囲:
レンタルサーバー「メがテン」をご利用いただいている一部の方

----------------------------------------------------------------------------------------------------
■インターネット接続サービスの設備メンテナンスについて(2017.10.03)
----------------------------------------------------------------------------------------------------
平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
この度、インターネット接続サービスで利用しております回線の設備メンテナンス
作業に伴い、下記の日程で一部サービスが停止いたします。
  大変ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申しあげます。

【メンテナンス内容】
(1)
■停止日時
2017年11月14日(火)00:00 〜 06:00 (内、30分停止×2回)(24時間表記)

■停止内容
ローミングサービスの内、NTT西日本(フレッツサービス)の
接続IDが「adsl」で始まるもの、および接続IDが「bb」で始まるもの
からの利用接続が30分×2回停止いたします。

(2)
■停止日時
2017年11月28日(火)00:00 〜 06:00 (内、30分停止×2回)(24時間表記)

■停止内容
ローミングサービスの内、NTT西日本(フレッツサービス)の
接続IDが「ngn」で始まるもの、からの利用接続が30分×2回停止いたします。

※作業終了時刻(AM6:00)以降に接続できない場合は、お手数ですが
下記までご連絡頂けますでしょうか。

---------------------------------------------------------------------
大阪商工会議所「ビジネス・インフォマート・大商」事務局
〒540-0029 大阪市中央区本町橋2-8   info@infomart.or.jp
TEL:06-6944-6580   FAX:06-6946-7214
---------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------
■ インターネットへの接続不可について (2017.08.31)
----------------------------------------------------------------------------------------------------
平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
8月25日に幣所で利用しているインターネット回線において、上位回線(KDDI社)の
インターネット接続障害のため、ホームページ、メールシステムなどインターネット全般に
おいて接続が出来ない状態になっておりました。こちらの件の原因につきましてご報告
させて頂きます。ご利用の皆様にはご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

1.発生日時
(1)事象1 2017 年8 月25 日 12:24 から 12:39
(2)事象2        同上         12:24 から 16:47

2.原因
(1) 米国G 社による大量の経路情報追加
(2) KDDI社顧客向けの回線収容ルーターの高負荷による通信の遅延

ご利用の皆様にはご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

----------------------------------------------------------------------------------------------------
■ インターネットへの接続不可について (2017.08.25)
----------------------------------------------------------------------------------------------------
平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
幣所で利用しているインターネット回線において、上位回線(KDDI社)のインターネット接続
障害のため、ホームページ、メールシステムなどインターネット全般において接続が出来ない
状態になっておりました。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。

障害日時:
・平成29年8月25日(金) 12:30頃から16:15頃まで

影響範囲:
インターネット接続サービス全般

原因につきましては、現在調査中となります。
原因がわかりましたら、本お知らせサイトにて掲示させて頂きますので、
今しばらくお待ちください。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし申し訳
ございませんでした。

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■ インターネット接続サービスの接続不可について (2017.04.28)
----------------------------------------------------------------------------------------------------
平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
インターネット接続サービスで使用しております認証サーバーの切り替え作業に
伴い、下記の時間帯に一部のサービスを停止させていただきます。
ご利用の皆様にはご不便をおかけして申し訳ございません。ご協力賜りますよう
何卒よろしくお願い申しあげます。

日時:
・平成29年5月1日(月) 20:00頃から20:30頃まで
(作業は数分程度を予定)

影響範囲:
インターネット接続サービス(フレッツ光、ダイアルアップ接続全般)の
新規接続

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■インターネット接続サービスで提供中の上位プロバイダ所有のDNSサーバー
 廃止について(2017.08.16)
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平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
この度、インターネット接続サービスで利用しております、DNSサーバーの
セキュリティ強化を目的に、上位プロバイダ(NTT西日本)所有のDNSサーバー
(ネームサーバー)を廃止し、上位プロバイダ所有の別のDNSサーバーへ
統合すると連絡がありました。
 下記の通りご案内差し上げますので、ご対応賜りますよう何卒よろしくお願い
申しあげます。

実施内容:
上位プロバイダ所有のDNSサーバー(ネームサーバー)を廃止します。

【廃止対象】
NTT西日本エリア専用
    61.213.128.146(dsn31.dsnw.ne.jp)
    61.213.128.1 (dsn71.dsnw.ne.jp)

廃止日時:
平成30年2月1日以降

影響範囲:
インターネット接続サービス
フレッツ光・ADSL、ダイアルアップ接続
(フレッツ光ネクスト「隼」、IPv6接続は除く)

ご対応内容:
御社のルータ、パソコン等のDNSサーバー(ネームサーバー)の設定をご確認頂き、
廃止日時までに設定の変更をお願いいたします。

DNSサーバー(ネームサーバー)の設定はアクセス毎に設定が変わりますので
「自動(動的アドレス)」に設定ください。

どうしてもDNSサーバー(ネームサーバー)のIPアドレスを設定する必要が
ある場合は、google等の公衆アドレス(8.8.8.8 および 8.8.4.4)もしくは
上位プロバイダが提供する 218.251.89.136 および 60.56.0.140 を
ご利用ください。

※旧DNSサーバを設定したままですと、DNSによる名前解決が出来なくなり、
Webサイトの閲覧やメールの送受信等に支障が出る場合があります。
※DNSサーバを自動割当てに設定されている場合は影響ございません。
※レンタルサーバーサービスには影響ございません。

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■ メールの遅延について  (2017.7.18)
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平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
メールサーバーのうち1台が外部より大量のメールを処理していることから
メールの受信に時間がかかったり、到着の遅延が発生しておりました。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。

日時:
平成29年7月17日(月)午前11時頃から、翌18日(日)午前4時頃まで
影響範囲:
メがテンレンタルサーバーをご利用の一部のお客様

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■インターネット接続サービスの接続不可の障害復旧について(2017.06.01)
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平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
インターネット接続サービスで使用しております認証サーバーの切り替え
作業に伴い、一部の利用者においてインターネット接続が出来なくなって
おりました。現在は切り替え前の状態に戻しており、サービスは復旧して
おります。ご利用の皆様にはご不便をおかけして申し訳ございません。

日時:
平成29年6月1日(木) 8:00頃〜11:30頃(復旧)

影響範囲:
インターネット接続サービス
フレッツ光・ADSL、ダイアルアップ接続
(フレッツ光ネクスト「隼」、IPv6接続は除く)
の新規接続

原因につきましては、現在調査中となります。
原因がわかりましたら、本お知らせサイトにて掲示させて頂きますので、
今しばらくお待ちください。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし申し訳
ございませんでした。

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■インターネット接続サービスの接続不可について(2017.06.01)
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平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
インターネット接続サービスで使用しております認証サーバーの切り替え
作業に伴い、一部の利用者においてインターネット接続が出来なくなって
おります。ご利用の皆様にはご不便をおかけして申し訳ございません。

日時:
平成29年6月1日(木) 8:00頃から

影響範囲:
インターネット接続サービス
フレッツ光・ADSL、ダイアルアップ接続
(フレッツ光ネクスト「隼」、IPv6接続は除く)
の新規接続

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■インターネット接続サービスの一時停止について(2017.05.26)
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平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
インターネット接続サービスで使用しております認証サーバーの切り替え
作業に伴い、下記の時間帯に一部のサービスを停止させていただきます。
ご利用の皆様にはご不便をおかけして申し訳ございません。ご協力賜ります
よう何卒よろしくお願い申しあげます。

日時:
平成29年5月31日(水) 20:00頃から21:00頃まで
(作業は数分程度を予定)

影響範囲:
インターネット接続サービス
フレッツ光・ADSL、ダイアルアップ接続
(フレッツ光ネクスト「隼」、IPv6接続は除く)
の新規接続

※5月22日(月)に実施しました作業の続きとなります。
※レンタルサーバーサービスには影響いたしません。
※すでにインターネットに接続済の場合、ネット回線が切断されることはご
ざいませんが、該当時間帯に新規にインターネット接続をされる場合のみ
影響がございますので何卒ご容赦ください。

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■ インターネット接続回線のメンテナンスによるサービス一時停止について (2017.05.18)
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平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
上位回線のメンテナンス作業のため、下記の日時でインターネット接続ができなく
なります。ご不便をおかけして申し訳ございませんがご協力賜りますようお願い
申し上げます。

日時および影響範囲:
  第1回 2017年6月9日(金)00:00 〜 04:00 (内、60分停止×1回)(24時間表記)
      NTT東日本(フレッツサービス)の東京エリア以外からの利用接続が
      60分×1回停止いたします。

  第2回 2017年6月16日(金)00:00 〜 04:00 (内、60分停止×1回)(24時間表記)
      NTT東日本(フレッツサービス)の東京エリアからの利用接続が
      60分×1回停止いたします。

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■インターネット接続サービスの一時停止について(2017.05.09)
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平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
インターネット接続サービスで使用しております認証サーバーの切り替え
作業に伴い、下記の時間帯に一部のサービスを停止させていただきます。
ご利用の皆様にはご不便をおかけして申し訳ございません。ご協力賜ります
よう何卒よろしくお願い申しあげます。

日時:
 平成29年5月22日(月) 20:00頃から20:30頃まで
 (作業は数分程度を予定)

影響範囲:
 インターネット接続サービス
 フレッツ光・ADSL、ダイアルアップ接続
 (フレッツ光ネクスト「隼」、IPv6接続は除く)
 の新規接続

※5月1日(月)に実施しました作業の続きとなります。
※レンタルサーバーサービスには影響いたしません。
※すでにインターネットに接続済の場合、ネット回線が切断されることはご
ざいませんが、該当時間帯に新規にインターネット接続をされる場合のみ
影響がございますので何卒ご容赦ください。

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■ インターネット接続サービスの一時停止について (2017.04.28)
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平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
インターネット接続サービスで使用しております認証サーバーの切り替え作業に
伴い、下記の時間帯に一部のサービスを停止させていただきます。
ご利用の皆様にはご不便をおかけして申し訳ございません。ご協力賜りますよう
何卒よろしくお願い申しあげます。

日時:
・平成29年5月1日(月) 20:00頃から20:30頃まで
(作業は数分程度を予定)

影響範囲:
インターネット接続サービス(フレッツ光、ダイアルアップ接続全般)の
新規接続

※フレッツ光ネクストでスーパーハイスピード「隼」をご利用の方は
今回の認証サーバーの切り替え作業には影響いたしません。
※すでにインターネットに接続済の場合、ネット回線が切断されることは
ございません。該当時間帯に新規にインターネット接続をされる場合
のみ影響が発生します。

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■ メールの遅延について  (2017.3.12)
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平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
メールサーバーのうち1台が外部より大量のメールを処理していることから
メールの受信に時間がかかったり、到着の遅延が発生しておりました。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。

日時:
平成29年3月11日(土)午前3時頃から、翌12日(日)午前2時頃まで
影響範囲:
メールアドレスが @kaigisho.com ならびに @mail.infomart.or.jp の方、
およびウィルスチェックサービスをご利用の方

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■ メールの遅延について  (2017.2.14)
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平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
メールサーバーのうち1台が外部より大量のメールを処理していることから
メールの到着遅延が発生しておりました。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

日時:
平成29年2月14日(火)午前8時頃から午前10時頃まで
影響範囲:
メールアドレスが @kaigisho.com ならびに @mail.infomart.or.jp の方、
およびウィルスチェックサービスをご利用の方

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■ メールの遅延について  (2017.2.15)
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平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
メールサーバーのうち1台が外部より大量のメールを処理していることから
メールの受信に時間がかかったり、到着の遅延が発生しております。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。

日時:
平成29年2月15日(水)午後0時半頃から
影響範囲:
メールアドレスが @kaigisho.com ならびに @mail.infomart.or.jp の方、
およびウィルスチェックサービスをご利用の方

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■ メールの遅延について  (2017.2.14)
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平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
メールサーバーのうち1台が外部より大量のメールを処理していることから
メールの到着遅延が発生しておりました。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

日時:
平成29年2月14日(火)午前8時頃から午前10時頃まで
影響範囲:
メールアドレスが @kaigisho.com ならびに @mail.infomart.or.jp の方、
およびウィルスチェックサービスをご利用の方

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■ メールの遅延について  (2017.2.7)<収束>
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平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
メールサーバーのうち1台が外部より大量のメールを受信したため、下記の
時間帯に送信されたメールを一時的にロックさせていただいておりましました。
そのため、該当時間帯に到着したメールにおきましては遅延してメールが到着
しております。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

日時:
平成29年2月7日(火) 午前1時頃から午前7時半頃に届いたメール、
もしくは送信サーバーを「mail2.kaigisho.com」で指定して送信したメール
影響範囲:
メールアドレスが @kaigisho.com ならびに @mail.infomart.or.jp の方、
およびウィルスチェックサービスをご利用の方
現在の状況:
該当日時に送受信されたメールについては2/9の午前0時30分をもって
すべて配送されたことを確認いたしました。
時間を要してしまいまことに申し訳ございません。

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■ メールの遅延について  (2017.2.5)
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平素は、商工会議所事業に格別のご高配をあずかり厚くお礼申し上げます。
メールサーバーのうち1台が外部より大量のメールを処理していることから
メールの到着遅延が発生しておりました。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

日時:
平成29年2月5日(日)午後2時頃から
→2月6日(月)午前3時頃に収束を確認
影響範囲:
メールアドレスが @kaigisho.com ならびに @mail.infomart.or.jp の方、
およびウィルスチェックサービスをご利用の方

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■ 商工会議所VPSサーバーの障害について (2017.01.31)
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大商VPSサーバーでチロロ版をご利用の方で、アクセス集中により、
下記の時間帯においてサーバーへアクセスできない状況が発生して
おりました。現在は正常に稼働しております。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
・日時: 2017年1月31日(火) 21:20〜23:20頃
・影響範囲: 商工会議所VPSサーバー(チロロ版)をご利用の皆様
・原因: DDos攻撃と思われる現象がございました
・対応: 攻撃元アドレスの遮断とサーバーの再起動実施