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中小企業こそ取り組みたい 「AIを活用した顧客管理による売上アップの進め方」

～業務フローとCRMから始めるAI導入～
  • 会員限定で無料のイベント
  • セミナー・講習会
  • 講演会
　AI時代は、顧客の情報の探し方・比べ方・選び方も大きく変わります。新規顧客を集め続けるだけでなく、これまで出会った顧客との関係を深め、問い合わせ、商談、購入履歴、Web上の行動などの情報を活かしながら、「誰に・いつ・何を」を伝えるかを考えることが、これまで以上に重要になります。
　本セミナーでは、まず自社の業務の流れと顧客との接点を整理し、どこにAIを組み込めば成果につながるのかを考えていきます。さらに、CRMを活用して顧客情報を一元化し、営業・マーケティング・顧客対応の中でAIを継続的に活かすための仕組みづくりを、具体例を交えながら解説します。
　AIによる営業先の発掘、顧客分析、提案、フォローアップなどの活用例も交えながら、AIを単なる便利なツールで終わらせず、売上につながる仕組みに変えるための考え方と導入ステップをお伝えします。

開催日時

2026年11月27日（金）

開催時間 等

午後２時～同４時

場所

ニッセイ京橋ビル ３階 会議室（大阪市都島区東野田町4-6-22）

対象

全対象向け

参加費

会員の方：　無 料　、　非会員の方：　５，０００円

講師

ONiWA株式会社　代表取締役・DXコンサルタント
稲葉 智宏 氏
SIerや外資系企業で情報システムの企画・運用を担当後、起業。デジタルマーケティングとDXの専門家として、中小企業の売上向上や集客を支援。これまで100社以上をサポートし、企業や事業主ごとに異なる集客課題を解決。地元商店街イベントで約4万人、独立行政法人主催のイベントで1.2万人を集客した成功事例を持つ。

講座内容

〔1〕AI時代こそ、顧客管理が会社の武器になる
〔2〕AIと顧客情報で、営業はここまで変えられる
〔3〕まずは名刺から。AIで顧客管理を始めよう
〔4〕AIで、顧客の「解像度」を上げよう
〔5〕AIで、顧客情報を売上につなげよう
〔6〕AIとCRMで、顧客情報を会社全体の資産にする
まとめ・質疑応答

定員・持参品

30名（原則、１社１名様までの受付とさせていただきます。）
受講票、筆記用具、有料受講者の方は受講料

お願い

本事業は大阪府の小規模事業経営支援事業費補助金の一部を受けて実施しているため、大阪府へ実施報告をいたします。講習会参加の際には、必ずアンケートにご協力賜わり、事務局まで提出ください。

お申込み方法

下記フォームかFAXにてお申込みください。
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個人情報の取扱い

※本セミナーは大阪府の小規模補助金を活用して実施します。ご記入頂いた情報は、大阪商工会議所からの各種連絡・情報提供（Eメールでの事業案内含む）に利用させていただくほか、大阪府（補助金交付元）および講師に参加者名簿として提供いたします。これらについては受講者ご本人に同意いただいたものとして取り扱わせて頂きます。

※大商の個人情報保護基本方針及び個人情報の取得・利用・提供に関するお知らせ

お問い合わせ先

大阪商工会議所東支部 TEL(06)6358-6111　　秦
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