総務担当者の基礎実務講座

総務ならではの幅広い業務知識と効率化の方法を習得

　総務担当者は、幅広く種類も多い業務を担い、仕事をこなすことに流されてしまいがちで、モチベーションを保ちにくくなっています。しかし、総務担当者はマクロ的視点で物事を捉え、社内外を結び付け、調整する大切な役割です。
　本講座では、総務担当者の意識を高め、実務に役立つ実践力を養います。

研修のポイント	１．総務担当のあるべき姿と果たすべき役割を解説
	２．総務担当は、裏方ではなく「会社の要」となる業務を担当しているという意識を醸成
	３．総務業務の全体像を把握し、主な業務の進め方を解説
	４．人間関係を構築できるコミュニケーション力も養成
	５．災害対策やリスクマネジメント等重要性が増しているテーマの基本も解説

■ 日　　時

平成２５年４月２４日（水）１３時～１７時

■ 場　　所

大阪商工会議所　北支部会議室　
(大阪市北区西天満5-1-1ザ・セヤマビル２階会議室)
※大阪商工会議所の北支部所在地・地図をご覧ください。

■ 受講料

会員　１６，０００円　　特商・一般　２４，０００円
（１人あたり、テキスト・消費税込）

講　師

＜講師＞阿部　紀子（あべ　のりこ）氏ハートリンク　代表　／　社員教育コンサルタント

銀行、コンサルタント会社勤務にて秘書業務、研修企画、マーケティングリサーチ、書籍編集を経験。昭和62年に独立。企業・自治体・病院・各種団体の従業員研修、企業内マニュアル・教育ビデオの編集制作業務に携わる。顧客満足を高める接客サービス・業務改善の指導に定評がある。

◆◆　 プログラム 　◆◆

１．今こそ総務は会社の中枢を担うときである
		（１）｢会社の顔｣･｢会社の要」の役割（２）総務担当者に必要な意識と能力の診断（３）前向きな信頼される総務部門になろう！
２．多くの仕事をテキパキ処理する業務の効率化
		（１）総務の幅広い業務の認識（年間・月次）（２）効率的な総務業務の進め方
３．効率的な事務用品管理の仕方
		（１）事務用品の効率的な管理の仕方（２）受払の実際
４．これだけは知っておきたい慶弔・贈答の知識
		（１）社員・社外の慶弔対処（２）のしの選び方や書き方
５．人間関係を良くし職場を活性化するコミュニケーション
		（１）良好な人間関係を結ぶ能力（２）人間関係を築く会話力
６．会社や社員を守る総務担当者の責務
		（１）総務担当者としての災害対策（２）コンプライアンス対策（３）リスクマネジメントの心構え
７．総務が変われば会社が変わる　　～自信を持って、改革しよう～

■ 申込方法

ご記入いただいた情報は、大阪商工会議所からの各種連絡・情報提供に利用するのをはじめ、講師に参加者名簿として配布します。
※大商の個人情報保護基本方針及び個人情報の取得・利用・提供に関するお知らせ

下記の申込書に所定事項を明記の上、ＦＡＸ（06-6944-5188）でお申し込み下さい。

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※申込書はPDFファイルです。
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受講料は下記銀行口座に４月１７日(木)までにお振込下さい。

振込手数料は貴社にてご負担下さい。入金確認後、講座開催約１週間に受講者様宛に受講票をＦＡＸまたはＥ-ＭＡＩＬでお送りします。
４月１８日（金）以降のキャンセルは受講料の返金を致しかねます。不都合の場合は代理の方のご参加をお願いします。

■ お振込先

■ お申込み

大阪商工会議所　研修担当
TEL.：０６-６９４４-６４２１　FAX：０６-６９４４-５１８８

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2013.2.18更新