| 1．問題社員にはタイプがある |
タイプ１．能力不足
タイプ２．反抗的
タイプ３．協調性不足 |
| ２．ローパフォーマー・問題社員への対応法と法的留意点 |
| (１)基本的な対応方法策とステップ |
| (２)注意指導 |
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１．頭ごなしの注意指導が一番危険
２．よくある従業員側の言い分
３．パワハラと言われないために
４．面談すべきか否か
５．どのような書面を残すべきか＜実例紹介＞ |
| (３)軽い懲戒処分（訓告等） |
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１．就業規則が不備なら懲戒処分できない
２．自社での先例が重要 |
| (４)人事考課での低査定 |
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１．人事考課が不当だとして問題となった事例
２．査定項目が多ければ良いというものではない |
| (５)退職勧奨 |
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１．「応じなければクビにするぞ」という退職勧奨の危険性
２．執拗すぎるのも危険
３．実務上のテクニック＜実例紹介＞ |
| (６)解雇 |
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１．予告手当を出せば解雇できるのか？
２．営業秘密を持ち出されるリスク |
| ３．メンタルヘルスに関するトラブル事例と対応策 |
| (１)メンタルヘルス問題は企業収益に悪影響を及ぼす |
| (２)メンタルヘルス問題の予防策（労働時間管理） |
| (３)精神疾患が疑われる社員がいる場合の対応方法 |
| (４)精神疾患による私傷病休職と復職に関するトラブル事例と対応策 |
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１． |
体調不良の従業員を休職扱いにしたいが、出勤と欠勤を断続的に繰り返すので（連続して欠勤しないので）、なかなか休職にできない |
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２． |
精神疾患を理由として休職を繰り返す社員がいる |
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３． |
精神疾患で休職中の従業員が「軽作業なら可」という診断書を持ってきて復職を求めているが、復職に応じなければならないか？ |
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４． |
復職時の待遇（復職に際して業務負担を軽減させる場合、当然に賃金を引き下げることは可能か？） |
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５． |
不審な行動が多く（独り言が多い、奇声を発する、暴言を吐く、暴行する等）、職場を混乱させる社員がいるが、解雇可能か？ |
| ４．問題社員から会社を守る！ |
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