部下の叱り方ほめ方講座

きちんと叱ってほめて、部下をやる気にさせる
部門の生産性を高めるには部下の成長は不可欠。部下の成長を促すには、「ほめる」「認める」「叱る」ことが大切です。最近では、ほめられ慣れていない管理職者と、叱られ慣れていない部下の増加にあわせて、パワハラ・セクハラの懸念から、部下への叱り方・ほめ方に戸惑う上司が増えています。　そこで、部下をもつ人に欠かせない「叱り方ほめ方」を軸にしたコミュニケーションスキルを演習中心で学びます。

◆日　時	：	平成２４年５月１５日（火）１０時～１７時
◆場　所	：	大阪商工会議所　北支部　会議室（北区西天満5-1-1ザ・セヤマビル３階）　※北・都島・福島支部の所在地・地図をご覧ください。
◆受講料	：	会員:24,000円　特商･一般:36,000円（一人当たり、テキスト代・昼食代・消費税込み）

講師　株式会社ワコールキャリアサービス
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　人材育成コンサルタント　水谷　伊久子氏

　（株）ワコールに31年間在籍し、宣伝販促、人事部で人材育成業務に携わる。その後、ワコールキャリアサービスに出向し、教育事業課長として、ワコールグループのみならず、一般企業、団体での人材育成教育に広く関わる。2006年に独立し、次代を担う人材育成に数多くに取り組む。わかりやすい指導で、現場でいかせる実践型セミナーに定評のある講師。

◆◇◆ プログラム ◆◇◆

１．「叱る・ほめる」から逃げてはいけない
	部下をやる気にさせることが、部門の生産性向上につながる最大の要因

２．相手を知る人間理解の重要性【講義・ミニディスカッション】
	（１）苦手意識を克服する近道（２）タイミングの良い指導原則を理解する（３）人の集中力や忘却を理解し指導力を強化する

３．リーダーとしての豊かな表情力を鍛える【講義・実践】
	（１）表情筋の鍛え方、立ち振る舞い方（２）適切な自己表現力を身につける

４．叱るための基本と実践【講義・実践】
	（１）叱り方の基本（２）ＮＧな叱り方（３）叱り上手になる表現方法（４）ロールプレイング（様々なケースに対して）　例：同じミスを繰り返す部下、やる気がない部下等（５）叱った後のフォロー

５．ほめる・認めるための基本と実践【講義・実践】
	（１）ほめ方・認め方の基本（２）ＮＧなほめ方・認め方（３）ほめ上手・認め上手になる表現方法（４）部下がほめられたい、認められたいポイント（５）ロールプレイング（様々なケースに対して）　　　例：一生懸命頑張っている部下、自信喪失になっている部下等

６．まとめ

◆ 申込方法

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下記の申込書に所定事項を明記の上、ＦＡＸ（06-6944-5188）またはＥ-ＭＡＩＬ（kensyu2@osaka.cci.or.jp）でお申し込み下さい。

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下記申込書の「お悩み」部分に叱り方やほめ方ご記入いただくと、講座当日にそのケースにあった対応策について学べるよう講師と調整します。お悩み件数が多い場合は全てに対応できない場合があります。ご了承願います。

※ワードの申込書（57ｋ）はこちら

※申込書はPDFファイルです。
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ご記入いただいた情報は、当所からの連絡・情報提供に利用するほか、主要項目は講師に提供します。
※大商の個人情報保護基本方針及び個人情報の取得・利用・提供に関するお知らせ

受講料は下記の銀行口座へ５月８日（火）までにお振込下さい。振込手数料は貴社にてご負担下さい。入金確認後、講座開催約１週間に受講者様宛に受講票をＦＡＸまたはＥ-ＭＡＩＬでお送りします。５月９日（水）以降のキャンセルは受講料の返金を致しかねます。不都合の場合は代理の方のご参加をお願いします。

◆振込銀行

りそな銀行	大阪営業部	当座預金	０８０８７２６
三井住友銀行	船場支店	当座預金	０２１０７６４
三菱東京ＵＦＪ銀行	瓦町支店	当座預金	０１０５２５１

◆口座名

大阪商工会議所（オオサカショウコウカイギショ）

◆問合せ先

大阪商工会議所研修担当
TEL：０６-６９４４-６４２１　ＦＡＸ：０６-６９４４-５１８８

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2011.3.8更新

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