＜調査の概要＞

調査時点	平成12年11月下旬〜12月上旬
調査対象	大阪府下に本社・本店を有する1,287 社の経営者
回答企業	612社（うち大企業300社、中小企業312社）
回答率	47.6％

＜調査結果の概要＞
　必要なIT施策は「社内の人材育成への支援」がトップ。

　現在インターネットを「利用している」と回答した企業は86.6％となっている。規模別に見ると、大企業では94.7％が利用しており、中小企業でも78.8％と4社に3社の割合で利用している。また、インターネットの利用目的を尋ねたところ、「ホームページの閲覧等、情報収集」が89.4％と最も多く、「電子メールによる情報交換・連絡」（79.8％）、「ホームページの活用による自社製品等のPR」（55.7％）と続く。一方、「BtoBの電子商取引」は10.0％、「BtoCの電子商取引」は7.2％に止まっている。
　IT化促進に必要な施策については、「社内のIT人材育成への支援」が54.2％と最も多く、次いで「電子政府の実現」が30.4％、「IT導入の成功・失敗事例の公開」が25.0％となっている。

１．パソコンの導入状況について

　パソコンの導入状況について尋ねたところ、「導入している」との回答は96.6％に及び、ほとんどの企業でパソコンが導入されている。規模別に見ても、「導入している」割合は大企業で99.0％、中小企業でも94.2％に達している。

２．パソコンの利用目的について

　パソコンの利用目的を尋ねたところ（複数回答）、「ワープロ」が87.1％で第1位となり、「表計算」（85.4％）、「インターネット」（82.9％）、「データ管理」（81.4％）、「電子メール」（78.3％）、「会計」（71.4％）と続く。規模別に見ると、「電子メール」の利用が大企業で約9割にも達する一方で、中小企業では約7割に止まっている。

１．インターネットの利用について

　現在のインターネットの利用について尋ねたところ、「利用している」が86.6％、「利用していない」が12.6％となった。
　規模別に見ると、大企業で94.7％が利用しており、中小企業でも78.8％と４社に３社の割合で利用している。

２．インターネットの利用目的

　インターネットを「利用している」と回答した企業にその利用目的を尋ねたところ（複数回答）、「ホームページ閲覧等、情報収集」が89.4％と第1位となり、以下「電子メールによる情報交換・連絡」（79.8％）、「ホームページ活用による自社製品等のＰＲ」（55.7％）と続く。
　一方、「BtoBの電子商取引」は10.0％、「BtoCの電子商取引」は7.2％にとどまっている。

３．業務に対するインターネットの貢献度

　インターネットを「利用している」と回答した企業にインターネットの活用が業務に役立っているか尋ねたところ、「非常に役に立つ」が37.9％、「多少役に立つ」が50.2％と、両者併せて88.1％の企業がインターネットは業務上役立つとしている。

４．今後のインターネットの利用について

　インターネットを「利用していない」と回答した企業に今後のインターネットの利用について尋ねたところ、「今後利用していく予定である」との回答が62.3％、「今後も利用の予定はない」との回答が37.7％となった。規模別に見ると、大企業 で「今後利用していく予定である」が78.6％となっているのに対し、中小企業では「今後利用していく予定である」が58.7％に止まり、「今後も利用の予定はない」が41.3％に上っている。

５．インターネットの利用目的について

　インターネットを「今後利用していく予定である」と回答した企業にインターネットの利用目的について尋ねたところ（複数回答）、「ホームページ閲覧等、情報収集」、「電子メールによる情報交換・連絡」が共に64.6％、「ホームページ活用による自社製品等のＰＲ」が45.8％となっている。

６．インターネットを利用しない理由

　インターネットを「今後も利用の予定はない」と回答した企業にインターネットを利用しない理由を尋ねたところ、「業務上使用することがない」が55.2％、「コストに見合うメリットがない」が37.9％、「操作できる社員がいない」が13.8％となった。

１．ＡＳＰサービスの認知

　ＡＳＰサービス（インターネット経由で給与計算、財務会計、在庫管理等の業務用ソフトウェアを有料で期間貸しするサービス）について尋ねたところ、「知っている」が41.8％、「聞いたことはあるが、内容は知らない」が40.2％、「全く知らない」が14.4％となっている。規模別に見ると、大企業では「知っている」が54.0％と過半数を超えるものの、中小企業では30.1％に止まっている。

２．ＡＳＰサービスの利用について

　ＡＳＰサービスの利用について尋ねたところ、「現段階では利用するつもりはない」が44.6％、「適切なソフトウェアがあれば利用する」が38.4％、「わからないのでまずは詳しい内容を知りたい」が12.7％となっている。

３．ＡＳＰサービスを利用しない理由

　「現段階では利用するつもりはない」と回答した企業にＡＳＰサービスを利用しない理由を尋ねたところ（複数回答）、「市販のソフトウェアで間に合っている」が61.5％、「導入後のトラブル処理などＡＳＰ事業者のメンテナンスが心配」が21.2％、「情報が漏れないか心配」が15.4％、「ＡＳＰサービスのコストが高い」が12.8％となっている。

１．企業のＩＴ化促進に必要な施策

　企業のＩＴ化促進のため必要な施策について尋ねたところ（複数回答）、「社内のＩＴ人材育成への支援」が54.2％、「電子政府の実現（提出書類の電子化）」が30.4％、「ＩＴ導入の成功・失敗事例の公開」が25.0％、「ＩＴ導入相談窓口の拡充」が21.4％となっている。