ビジネスeメール作成講座

開催日時

2017年9月14日（木）

開催時間 等

13：00～17：00　※当日受付12:30から

場所

大阪商工会議所　北支部会議室
（大阪市北区西天満5-1-1　ザ・セヤマビル2階）
x 地図情報はこちら

対象

全対象向け (※業務でeメールを使用する全ての方)

受講料

会員16,460円、一般24,690円
（１人あたり、テキスト代・消費税込）

講師

株式会社ビジネスプラスサポート 人財育成プロデューサー
森田　圭美（もりた　たまみ)　氏

●経　　歴
◆大学卒業後、大学講師秘書・学会事務を経て、人材教育企業に勤務
◆IT（Microsoft製品のオフィシャルトレーナー）分野より、講師業をスタート。 「分かりやすい、すぐ使える」インストラクション技術を習得
◆コミュニケーション能力開発・就職支援と分野を広げ、研修企画・講師として活躍
◆(株)ビジネスプラスサポート 人財育成プロデューサーとして、現在に至る

プログラム

【1】自己流メールから脱出しよう
　　1.5つのポイントで伝わるメールを作成する
　　2.あなたのメールの現状は？　【チェックリスト】
　　3.今さら聞けないメールの基本
【2】開いてもらうための「タイトル」　Point1：件名
　　1.1メール1用件からはじめよう
　　2.件名は3つのポイントを押さえる
　　3.開封してもらえる件名　【個人ワーク】
【3】やり取り回数を減らす返信　Point2：返信
　　1.相手の仕事を止めない返信のマナー　
　　2.二度読みさせない引用文の活用
　　3.返信・転送の件名
　　4.使い分けが大事　CCとBCC
【4】コミュニケーションは受け手が主役　Point3：文章術
　　1.本文構成の「型」を押さえる
　　2.忘れてませんか？宛名と名乗り
　　3.メールこそ要チェックのビジネス用語　【個人ワーク】
　　4.「はっきり」「やんわり」でトラブルを防ぐ
【5】迷惑をかけない添付ファイル　Point4：添付ファイル
　　1.送る前の準備：ファイルの種類とサイズを知る
　　2.複数ファイルを送信する
【6】定型処理で時短する　Point5：効率化
　　1.単語登録で時短する
　　2.テンプレートで効率化する
　　3.署名でメール末尾に差をつける
【7】伝わるメール作成演習　【個人ワーク】
　　1.分かりにくいメールをすっきりと！上司への報告メール編
　　2.お客様の心をつかむビジネスメール・社外編
　　3.育成・指導に使える「送信前チェックリスト」

お申込み方法

お申込み方法　案内事項
①受講申込書に必要事項を明記のうえ開講２営業日前までにお申込みフォーム又はＦＡＸ（06-6944-5188）でお申込み下さい。
②お申込み受領後３営業日以内に「受付確認メール」をお送りします(記載のない場合のみFAX)。受付確認メールが届かない場合はお手数ですが研修担当（０６－６９４４－６４２１）までご連絡下さい。
③受講料は下記銀行口座へ開講２営業日前までにお振り込み下さい。請求書をご入用の場合は申込書にその旨お書き添え下さい。振込手数料は貴社にてご負担願います。
④開講１週間前までに受講票をメールでお送り致します(記載のない場合のみFAX)。受講票が届かない場合はお手数ですが研修担当（０６－６９４４－６４２１）までご連絡下さい。
⑤開講２営業日前以降のキャンセルは受講料の返金を致しかねます。不都合の場合は代理の方のご参加をお願いします。

※受講までの流れでご確認下さい。
úお申し込みフォームへ úFAXでのお申し込み用 申込書ダウンロード

振込先

りそな銀行 大阪営業部（当座）0808726

三菱東京UFJ銀行 瓦町支店（当座）0105251

三井住友銀行 船場支店（当座）0210764

※上記銀行と埼玉りそな銀行各本支店のATMからのお振込は振込手数料不要です。 口座名：大阪商工会議所（オオサカショウコウカイギショ） ご依頼人番号「9080100000」の10桁と貴社名をご入力下さい。

個人情報の取扱い

※ご記入頂いた情報は、大阪商工会議所からの各種連絡・情報提供
に利用させていただくほか、講師に参加者名簿として提供いたします。
※大商の個人情報保護基本方針及び個人情報の取得・利用・提供に関するお知らせ

※受講にあたっての注意事項
　　次に該当する場合、受講をお断りする場合がございます。
（１）講師業、士業、コンサルタント業など講師と同業の方
（２）講座の進行を妨げたり、他の受講者の迷惑となる行為があった場合
（３）過去に（２）が認められる場合
＊反社会的団体及びその構成員と認められる場合は受講をお断りします。

お問い合わせ先

úお問い合わせフォームへ
人材開発部　研修担当　TEL：０６－６９４４－６４２１