ミスゼロの仕事術セミナー

開催日時

2016年1月28日（木）

開催時間 等

10：00～17：00
（開場　9：30）

場所

大阪商工会議所　北支部　２階会議室
x 地図情報はこちら

対象

中堅社員・リーダー (※事務ミスをなくしたい方、組織・チームでミスゼロを目指すリーダーの方)

受講料

会員24,690円、一般37,030円
（１人あたり、テキスト代・昼食代・消費税込）

講師

株式会社ビジネスプラスサポート　代表取締役
藤井　美保代 氏

大学卒業後、ソニー関連の人材育成会社にて、組織活性化の研修業務に従事。平成１４年、株式会社ビジネスプラスサポート設立。「輝く人財づくりを支援する」を理念に、人と組織が豊かで幸せになることを実現するための研修・コンサルティングをこれまでに約1,000社で展開。年間１５０日は事務改善や5Ｓコンサルティング等の人材開発指導を行い、全国で活躍している。

プログラム

１．ミスを減らせば仕事の質も向上する
　・事務のミスや生産性って何だろう？
　・ミスが引き起こす不利益　・なぜミスは起こるのか？
　・ハインリッヒの法則を知る
　・身近に起こったヒヤリハットを洗い出す【個人ワーク】ほか

２．ミス発見のステップ　＜STEP1:着眼＞
　・「着眼→着想→着手」ミス解消の３ステップ
　・ミスの発見と改善に必要な視点　【チェックリスト】
　・気をつけるだけではミスはなくならない～３大ミス要因～
　①人間の習性　②道具不備　③環境不備　　
　・「細かい改善」の積み重ねが成果を生む ほか

３．ミスの要因を探り改善を図る　＜STEP2:着想＞
　・ミス発生の背景を考える習慣をつける
　・“なぜなぜ分析”で真の要因を探る
　【成功のための事例・アイデア】紹介！　
　・うっかりミス　・思い込みによるミス　・段取り不備によるミス
　・引き継ぎのミス　・情報不足によるミス　ほか

４．周りを巻き込みミスゼロ職場を実現する＜STEP３：着手＞
　・こんな場合どうする？【ケーススタディ】
　・周りを巻き込んで効果的に着手する～ヒト・モノ改善の連携～
　・ミスを隠すのではなくオープンにする風土をつくる　　ほか

お申込み方法

①受講申込書に必要事項を明記の上、開講１週間前までにＦＡＸ（06-6944-5188）でお申込み下さい。
原則各講座開講１週間前が締切日となっております。
※受講までの流れでご確認下さい。
②FAXでのお申込み受領後、３営業日以内に「受付確認メール」をお送りします。メールでお送りしています。申込書にメールアドレスの記載のない場合はFAXでお送りいたします。
お手元に届かない場合はお手数ですが研修担当（０６－６９４４－６４２１）までご連絡下さい。
③受講料は下記銀行口座へ各講座の開講１週間前までにお振り込み下さい。
　請求書をご入用の場合は申込書にその旨お書き添え下さい。振込手数料は貴社にてご負担願います。
④開講約１週間前に受講票をメール(記載のない場合のみFAX)でお送り致します。開講３営業日前になっても受講票が届かない場合は、お手数ですが研修担当（０６－６９４４－６４２１）までご連絡下さい。
⑤開講前１週間を過ぎてのキャンセルは受講料の返金を致しかねます。不都合の場合は代理の方のご参加をお願いします。

úお申し込みフォームへ úFAXでのお申し込み用 申込書ダウンロード

振込先

りそな銀行 大阪営業部（当座）0808726

三菱東京UFJ銀行 瓦町支店（当座）0105251

三井住友銀行 船場支店（当座）0210764

※上記銀行と埼玉りそな銀行各本支店のATMからのお振込は振込手数料不要です。 口座名：大阪商工会議所（オオサカショウコウカイギショ） ご依頼人番号「9110100000」の10桁と貴社名をご入力下さい。

個人情報の取扱い

※ご記入頂いた情報は、大阪商工会議所からの各種連絡・情報提供に利用させていただくほか、講師に参加者名簿として提供いたします。
※大商の個人情報保護基本方針及び個人情報の取得・利用・提供に関するお知らせ

※受講にあたっての注意事項
　　次に該当する場合、受講をお断りする場合がございます。
（１） 講師業、士業、コンサルタント業など講師と同業の方
（２） 講座の進行を妨げたり、他の受講者の迷惑となる行為があった場合
（３） 過去に（２）が認められる場合
＊反社会的団体及びその構成員と認められる場合は受講をお断りします。

お問い合わせ先

人材開発部　研修担当　TEL：０６－６９４４－６４２１