大阪商工会議所

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【受付終了】新入若手のためのビジネス言葉遣い・話し方講座

【こちらの講座は受付を終了致しました】
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  • セミナー・講習会
【受付終了】

 ビジネスにおける言葉遣いと会話力は社会人としての基本です。
妙な日本語しか話せないようでは、相手との信頼関係も築けず、
仕事になりません。豊富な演習でビジネス会話力を磨き、
場面ごとの適切な話し方ができるよう指導します。

開催日時

2014年5月13日(火)

開催時間 等

13:00~17:00

場所

大阪商工会議所 北支部 会議室
大阪市北区西天満5-1-1 ザ・セヤマビル2階
x 地図情報はこちら

対象

新入・若手社員 (※社会人としての言葉遣いを確認したい方)

参加費

会員16,460円、一般24,690円(テキスト代、消費税込み)

講師

ハートリンク代表・人材開発コンサルタント
阿部 紀子 氏
銀行、コンサルタント会社勤務にて、秘書業務、雑誌・書籍編集を経験。昭和62年に独立。企業・自治体・病院・各種団体の従業員研修、大学の講師、企業内マニュアル・教育ビデオの編集制作業務に携わる。実行につながる研修、職場に定着する実践主義をモットーに、研修では楽しさと厳しさを織り交ぜ、受講者に退屈させない進行と、わかりやすい手法に工夫に凝らす。『形だけではなく心を教える講師』と多くのファンを持つ人気講師。

プログラム

1.効果的な会話力を身に付ける
(1)差がつく聞き方    【演習】
(2)正しい話し方
(3)相手の心を掴む会話術 【演習】
(4)良く伝わる話し方   【演習】
2.あなたは間違った言葉遣いをしていませんか?
(1)あなたはお客様・上司に失礼な言葉遣いをしていませんか? 【演習】
(2)言葉遣いであなたも会社も好感度がアップする
3.間違いやすい尊敬語・謙譲語の徹底練習
(1)ビジネス社会の立場の違いをしっかり認識しよう!
(2)相手を敬う尊敬語    【演習】
(3)自分をへりくだる謙譲語 【演習】
4.正しい日本語を使えるようになる
(1)変な日本語・若者言葉について
(2)変な日本語改善練習   【演習】
    「1000円からお預かりいたします」 等
5.「さすが!」と思わせる応対用語・接客用語
【応対場面別 演習】
(1)接遇応対 お出迎えからお見送りまで
(2)電話応対 様々な場面での丁寧な言葉遣い
6.気が利く言葉遣い 上級編
(1)心に響く言葉遣い
(2)ここまでできれば上級です! 【演習】
7.あすから自信が持てる、認められるあなたになる

お申込み方法

・受講申込書に必要事項をご記入の上、FAXでお申込み下さい。
・受講料は5月2日(木)までにお振込み下さい。
・請求書をご入用の場合は申込書にその旨をお書き添え下さい。
・恐縮ですが、振込手数料はご負担願います。
・入金確認後、講座開催約1週間前に受講者様宛に受講票をEメール
 (不都合の場合はFAX)でお送りします。当日印刷してお持ちください。
・5月7日(金)以降のキャンセルは受講料の返金を致しかねます。
 不都合の場合は代理の方のご参加をお願いします。
ú申込終了

振込先

りそな銀行 大阪営業部(当座)0808726
三井住友銀行 船場支店(当座)0210764
三菱東京UFJ銀行 瓦町支店(当座)0105251
※上記銀行と埼玉りそな銀行各本支店のATMからのお振込は振込手数料不要です。
口座名:大阪商工会議所(オオサカショウコウカイギショ)
ご依頼人番号「9110100000」の10桁と貴社名をご入力下さい。

※個人情報の取扱い※受講にあたっての注意事項

※ご記入頂いた情報は、大阪商工会議所からの各種連絡・情報提供に利用させていただくほか、講師に参加者名簿として提供いたします。
※大商の個人情報保護基本方針及び個人情報の取得・利用・提供に関するお知らせ

※受講にあたっての注意事項
  次に該当する場合、受講をお断りする場合がございます。
(1)講師業、士業、コンサルタント業など講師と同業の方
(2)講座の進行を妨げたり、他の受講者の迷惑となる行為があった場合
(3)過去に上記(2)が認められる場合
*反社会的団体及びその構成員と認められる場合は受講をお断りします。

お問い合わせ先

研修担当 TEL06-6944-6421 FAX06-6944-5188