| 1.オリエンテーション |
| |
| (1)よい仕事はよい文書から |
| (2)文書作成には目的がある |
| (3)文書が持つ4つの特徴 |
| (4)情報を整理して伝える |
|
2.ビジネス文書の基本 |
| |
| (1)文書作成の基本 |
| (2)文書技術チェックリスト |
| (3)まずは添削してみよう! <演習> |
| (4)具体的に表現するには? <演習> |
| (5)文書効果の3要素 |
| (6)文書作成の注意点 |
|
3.評価される文書のまとめ方 |
| |
| (1)5W2Hを意識する |
| (2)結論から書く |
| (3)1文書1用件主義 |
| (4)件名こそ命!! |
| (5)句読点を適切に打つ |
| (6)センテンスは短く |
| (7)記書きの表し方 |
|
4.文書作成のルールとマナー |
| |
| (1)敬語の注意点 |
| (2)誤りやすい自分と相手の呼び方 |
| (3)書体と文字の大きさ |
| (4)宛名書きの間違いは致命傷! |
| (5)件名のレイアウト |
| (6)文書の封入の方法 |
| (7)社印(角印)・職印(丸印)の押し方 |
| (8)葉書きと封書 <演習> |
|
|
| 5.社内文書 |
| |
| (1)社内文書のポイント |
| (2)社内文書のパターン |
| (3)社内文書作成⇒ふり返り・まとめ<演習> |
|
6.社外文書 |
| |
| (1)社外文書のポイント |
| (2)社外文書のパターン |
| (3)前文・主文・末文のアレンジ表 |
| (4)社外文書作成⇒ふり返り・まとめ<演習> |
|
| 7.電子メール |
| |
| (1)電子メールのポイント |
| (2)電子メールに適した文書・適さない文書 |
| (3)電子メールのマナー |
|
| 8.情報伝達の仕方 |
| |
| (1)情報整理力を身に付ける |
| (2)視覚訴求の重要性 |
| (3)図解の効果 |
| (4)グループセッション <ワーク> |
|
 |